Analista de CRM Pleno | CRM

c6bank· MARKETING
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📍 São Paulo, Brazil

About this role

Nossa área de CRM

A área de CRM é responsável pelas plataformas de comunicação do banco, garantindo uma experiência personalizada e alinhada às preferências de cada cliente. Atua no mapeamento e análise do comportamento dos usuários, gerando insights para engajamento e aquisição de clientes. Além disso, trabalha na evolução de funcionalidades e soluções que atendam às necessidades de diferentes áreas.

Suas atividades como CSixer

  • Apoiar a gestão das plataformas de comunicação do banco, contribuindo para a evolução de funcionalidades e melhorias de experiência dos clientes;
  • Atuar na organização e acompanhamento de projetos, garantindo o alinhamento entre áreas de negócio e demais stakeholders;
  • Auxiliar na construção, acompanhamento e execução do roadmap de produtos e iniciativas da área;
  • Trabalhar com diferentes times para viabilizar soluções relacionadas à gestão de preferências de comunicação e personalização da experiência dos clientes;
  • Contribuir com análises voltadas ao comportamento dos usuários e à identificação de oportunidades de evolução dos produtos e plataformas;
  • Utilizar ferramentas de gestão ágil para acompanhamento de demandas, definição de prioridades e suporte à execução das iniciativas da squad.

Requisitos e experiência

  • Formação superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em gestão de projetos, produtos digitais ou iniciativas de CRM;
  • Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de demandas, especialmente Jira;
  • Perfil analítico, organizado e com capacidade de gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente;
  • Conhecimento em BigQuery e consultas SQL para análise e exploração de dados, será considerado um diferencial;
  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud, será considerado um diferencial;
  • Disponibilidade para atuar no modelo presencial na Av. 9 de Julho.

Nossos benefícios 

  • Vale-Refeição; 
  • Vale-Alimentação; 
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio-Creche; 
  • Seguro de Vida;
  • WellHub | TotalPass;
  • Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
  • Carbon Academy;
  • Cartão C6 Carbon;
  • Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
  • Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; 
  • Sala de amamentação;
  • Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Van corporativa; 
  • Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA 

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo:


Frequently Asked Questions

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Which team or department does the Analista de CRM Pleno | CRM at c6bank belong to?
This Analista de CRM Pleno | CRM position is part of the MARKETING department at c6bank. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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This Analista de CRM Pleno | CRM position at c6bank was posted on Aug 12, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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