Senior Payroll Consultant
ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS
Retention Call Center Agent-Fully Remote
ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS· Call Center
About this role
Είσαι άνθρωπος δυναμικός με επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών και η επίτευξη στόχων;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά μέσα σε ένα σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον;
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας μας!
Αναζητούμε Συμβούλους Retention για πάροχο τηλεπικοινωνιών, με στόχο τη διακράτηση της πελατειακής βάσης εταιρικών πελατών και την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μέσα από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών.
Τι αναζητούμε;
• Επικοινωνία με υφιστάμενο πελατολόγιο μέσω εξερχόμενων κλήσεων
• Διακράτηση και ανανέωση συμβολαίων εταιρικών πελατών
• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών βάσει των αναγκών του πελάτη
• Επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών
• Αναγνώριση αγοραστικών αναγκών και πρόταση εναλλακτικών λύσεων
• Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών στα αντίστοιχα συστήματα
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και πελατειακής εμπειρίας
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Άριστη χρήση της Ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
• Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε αντίστοιχη ή παρεμφερή θέση
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και συστημάτων διαχείρισης πελατειακής βάσης
• Πολύ καλή γνώση προϊόντων και διαδικασιών ανανέωσης
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης εργασίας
• Επιθυμητή εμπειρία στις πωλήσεις
• Πελατοκεντρική νοοτροπία και διάθεση για συνεχή εξέλιξη
• Full Time εργασία
• Fully Remote εργασία
• Σταθερό ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ημέρα
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
• Μηνιαίο bonus βάσει απόδοσης
• Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
Στείλε μας το βιογραφικό σου και, εφόσον ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να προγραμματίσουμε συνέντευξη.
Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Retention Call Center Agent-Fully Remote position at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS?
The salary for this Retention Call Center Agent-Fully Remote role at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Is the Retention Call Center Agent-Fully Remote job at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS remote?
Yes, this Retention Call Center Agent-Fully Remote position at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS is remote, with team members based in Greece, TELECOMMUTE. You can work from home or anywhere in the supported regions.
Which team or department does the Retention Call Center Agent-Fully Remote at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS belong to?
This Retention Call Center Agent-Fully Remote position is part of the Call Center department at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Retention Call Center Agent-Fully Remote position at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Retention Call Center Agent-Fully Remote job at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS posted?
This Retention Call Center Agent-Fully Remote position at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS was posted on May 22, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Retention Call Center Agent-Fully Remote
ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS
You'll be redirected to ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS's official application page on workable.