Your Role
Als Working Student Payment & Collection (m/w/d) stellst du sicher, dass unsere Zahlungs- und Forderungsprozesse reibungslos, effizient und fehlerfrei ablaufen. Du bist die zentrale Schnittstelle bei komplexen Kundenanfragen im B2B-Bereich und hilfst dabei, unsere skalierten Payment-Systeme aktiv mitzugestalten. In dieser Rolle leistest du einen direkten Beitrag zur finanziellen Gesundheit und zur exzellenten Kundenerfahrung von FINN.
Your Mission
Reibungsloser Zahlungsverkehr: Du stellst eine stets termingerechte und fehlerfreie Zuordnung aller eingehenden Zahlungen im TagesgeschÀft sicher.
B2B Customer Support: Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets zu komplexen RĂŒckfragen unserer B2B-Kunden rund um Zahlungsthemen und findest kundenorientierte Lösungen.
Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der konzeptionellen und technischen Weiterentwicklung unserer Zahlungs- und Forderungsmanagement-Prozesse mit, um Effizienz und Skalierbarkeit zu steigern.
Daten- & Systempflege: Du pflegst Zahlungsdaten gewissenhaft in unseren FinTech- und CRM-Systemen und identifizierst Unstimmigkeiten frĂŒhzeitig.
Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Finance-, Operations- und B2B-Teams zusammen, um offene ForderungsfÀlle schnell und transparent zu klÀren.
QualitĂ€tssicherung: Du unterstĂŒtzt das Team durch regelmĂ€Ăige Audits und Analysen bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Zahlungsquoten und MahnablĂ€ufe.
Your ProfileMust-have:
Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau), um eine professionelle Kommunikation mit B2B-Kunden sicherzustellen.
Analytisches Denken: AusgeprĂ€gtes ZahlenverstĂ€ndnis sowie eine sehr strukturierte, grĂŒndliche und gewissenhafte Arbeitsweise.
Studienhintergrund: Laufendes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre (BWL), Finance, Accounting oder einem vergleichbaren Studiengang.
VerfĂŒgbarkeit: Du bist fĂŒr mindestens 6 Monate verfĂŒgbar und kannst das Team kontinuierlich (bis zu 20 Stunden/Woche) unterstĂŒtzen.
Nice-to-have:
Erste Praxiserfahrung: Erste Erfahrung im Bereich Payment, Billing, Accounting oder Customer Support in einem dynamischen Umfeld oder Startup.
System- & Tool-AffinitÀt: Erste Kenntnisse im Umgang mit gÀngigen ERP-, CRM- oder Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Salesforce) sowie sehr gute Excel/Google Sheets-Kenntnisse.
WHY FINN
Attractive Compensation (Attraktives Gehalt): Deine Leistung wird belohnt. Bei uns erwartet dich eine attraktive VergĂŒtung von 16,00 Euro pro Stunde fĂŒr deinen Einsatz und dein Engagement im Team.
Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft fĂŒr Fitness und Sport.
Munich Office Life: Barista-Kaffee auf Knopfdruck, Matcha und der legendĂ€re Obstkorb erwarten dich in unserem modernen Headquarter in MĂŒnchen. On top gibt es einen tĂ€glichen Lunch-Zuschuss fĂŒr dein Mittagessen.
Fast-Track Career Growth (Karriere & Weiterentwicklung): Lerne von den Besten. In unserem schnell wachsenden, dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, steil zu lernen und dich beruflich sowie persönlich rasant weiterzuentwickeln.
Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmĂ€Ăigen Teamevents gemeinsam.
About UsFINN ist Deutschlands fĂŒhrende Auto-Abo-Plattform und eines der wenigen deutschen Unicorns im Mobility-Sektor. Mit ĂŒber 400 Kolleg:innen aus mehr als 40 Nationen bauen wir an der Zukunft der MobilitĂ€t und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert wie nie zuvor. Was uns dabei wirklich stolz macht, sind aber nicht nur die Zahlen, sondern das, was dahintersteckt: unser starker Team-Drive, der Wille, den Status quo zu challengen, und die Ambition, wirklich etwas zu bewegen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem der am schnellsten wachsenden Scale-ups in Deutschland direkt Verantwortung zu ĂŒbernehmen und unsere Success Story aktiv mitzugestalten. Wir fangen gerade erst an!
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Gleiche Chancen fĂŒr Alle
FINN steht fĂŒr die Chancengleichheit aller ein. Wir begrĂŒĂen und feiern Vielfalt und setzen uns dafĂŒr ein, ein inklusives Arbeitsumfeld fĂŒr alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhĂ€ngig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, EthnizitĂ€t, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, GeschlechtsidentitĂ€t und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschĂŒtzten Merkmalen.
Bereit fĂŒr die MobilitĂ€t der Zukunft? Bewirb dich jetzt!
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Dein First Point of Contact ist Antonia - wir halten die Wege kurz und begleiten dich Schritt fĂŒr Schritt. Alles, was du ĂŒber unseren Bewerbungsprozess und unsere Unternehmenskultur wissen musst, erfĂ€hrst du direkt in Careers -----
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