Sales Culture & Engagement Specialist

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

Você fará parte do time de Sales Planning do 99 Entregas B2C, área responsável por estruturar, escalar e sustentar o modelo de Revenue Operations da 99 Mobilidade. O time atua garantindo que estratégia comercial, processos, dados e sistemas estejam conectados e funcionando de forma consistente.

Como Sales Culture & Engagement Specialist, sua missão principal é ser o catalisador da cultura comercial da 99 Entregas B2C. Em um cenário de construção e mudanças constantes, você será o responsável por garantir um clima organizacional saudável, vibrante e focado em resultados. 

Buscamos uma pessoa com altíssima energia e inteligência emocional para tocar o ritmo dos resultados e das pessoas, transformando desafios em motivação. Você será o termômetro do time, atuando proativamente na gestão do clima, mediando conflitos de transição cultural e garantindo que cada integrante do time comercial se sinta engajado, visível e parte fundamental da nossa expansão. É uma função onde a habilidade de conectar pessoas e criar propósito é tão vital quanto o acompanhamento das metas.

Role Responsibilities

• Rituais de Gestão e "Puxe" de Metas: Orquestrar rituais de vendas que mantenham o time no trilho, transformando números frios em narrativas motivadoras.

• Design de Campanhas de Incentivo: Criar e gerir campanhas de curto prazo que estimulem comportamentos específicos, indo além do óbvio e inovando nos formatos de premiação.

• Gestão da Mudança e Clima: Atuar como um sensor do clima organizacional, antecipando resistências à cultura e desenhando ações que facilitem a adaptação do time comercial aos novos processos.

• Visibilidade e Reconhecimento: Criar canais e fóruns de visibilidade para os top performers, garantindo que as boas práticas sejam compartilhadas e que o sucesso individual impulsione o coletivo.

• Comunicação Interna Comercial: Ser o "editor-chefe" da área, garantindo que as informações estratégicas cheguem à ponta de forma clara, vibrante e engajadora.

• Eventos e Experiências: Planejar e executar eventos de vendas (Convenções, Off-sites, Comemorações de Meta) que reforcem os valores e o orgulho de pertencer à 99 Entregas.

Role Qualifications

• Soft Skills Diferenciadas: Inteligência emocional acima da média, excelente oratória e habilidade de persuasão e influência.

• Experiência com Times de Vendas: Vivência em operações comerciais, entendendo as dores, a rotina e o que realmente motiva um perfil Hunter/Farmer.

• Perfil Criativo e Executor: Capacidade de tirar ideias do papel com agilidade, criando campanhas e eventos que fujam do padrão corporativo tradicional.

• Resiliência e Flexibilidade: Jogo de cintura para navegar em ambientes de incerteza e para mediar conflitos naturais de um time sob alta pressão.

• Visibilidade de Negócio: Conhecimento de KPIs de vendas para garantir que as ações de cultura estejam sempre conectadas aos OKRs de GMV e lucratividade.

• Alta Energia: Ser alguém que contagia positivamente o ambiente assim que entra na sala.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms