Business Operation Trainee (REF5853E)
deutschetelekomitsolutions
Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y)
deutschetelekomitsolutions· Service Management
About this role
Company Description
Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.
A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.
Job Description
- Nem-dedikált Service Delivery Manager ügyféltámogatás
- Reaktív ügyfélkommunikáció: megkeresések közös mailbox-on, illetve hotline-on keresztül
- Standardizált non-komplex telekommunikációs és IT ügyfélszerződések operatív menedzsmentje az ITIL-Service-Delivery folyamatok mentén
- Feldolgozott feladatokhoz kapcsoló dokumentáció készítése
- Ügyfél ajánlatkérések kiértékelése a szerződések alapján és ehhez köthető sales folyamat kezelése
- Szerződésekben meghatározott számlázás ellenőrzése
- Ügyféleszkalációk kezelése és feldolgozása
- Együttműködés belső területekkel és külső szolgáltató partnerekkel
- Német (virtuális) munkakörnyezetben való munkavégzés
Qualifications
- Aktív (vagy 25 év alatt passzív) nappali tagozatos hallgatói jogviszony még legalább 1 évig
- Legalább heti 20 óra munkavállalás
- Német (B2) és angol (B2) nyelvtudás
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Csapatmunkára való képesség
- Logikus gondolkodásmód
Additional Information
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) position at deutschetelekomitsolutions?
The salary for this Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) role at deutschetelekomitsolutions is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) position at deutschetelekomitsolutions located?
This Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) role at deutschetelekomitsolutions is based in Budapest, Debrecen, Pécs, , Hungary. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) role at deutschetelekomitsolutions full-time or part-time?
This is listed as a Intern position. It is posted as a Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) role in the Service Management department at deutschetelekomitsolutions.
Which team or department does the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) at deutschetelekomitsolutions belong to?
This Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) position is part of the Service Management department at deutschetelekomitsolutions. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) position at deutschetelekomitsolutions?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to deutschetelekomitsolutions's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) job at deutschetelekomitsolutions posted?
This Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y) position at deutschetelekomitsolutions was posted on Sep 16, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Gyakornok Service Management területen ( REF5807Y)
deutschetelekomitsolutions
You'll be redirected to deutschetelekomitsolutions's official application page on SmartRecruiters.