Corporate Actions Officer, Stanbic IBTC Asset Management
standardbankgroup
Gestor de Cliente
standardbankgroup· Standard job
About this role
Descrição da empresa
O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.
Descrição da vaga
Impulsionar a aquisição, o crescimento e a retenção de clientes da PPB através da identificação reativa e proativa de oportunidades de vendas e da oferta de soluções bancárias personalizadas que satisfaçam as necessidades dos clientes. Promover ativamente e realizar vendas cruzadas dos produtos e serviços do banco, incluindo contas, empréstimos, investimentos e plataformas digitais. Alcançar as metas de vendas das agências, aprofundar as relações com os clientes e melhorar a experiência global do cliente.
Funções Essenciais
Identificar e explorar oportunidades de aquisição através de clientes que entram na agência sem marcação, referências e atividades proativas de abordagem (incluindo vendas cruzadas e vendas adicionais).
Promover e vender uma gama de produtos bancários, incluindo contas transacionais, empréstimos, cartões de crédito, seguros, etc., de modo a atingir as metas de vendas individuais e da agência.
Realizar conversas baseadas nas necessidades para compreender os objetivos financeiros dos clientes.
Prestar aconselhamento especializado e recomendar soluções bancárias adequadas.
Fazer o acompanhamento dos clientes para garantir a satisfação e a retenção.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções do banco.
Informar os clientes sobre as plataformas bancárias digitais e incentivar a sua adoção.
Garantir que todas as atividades de vendas cumprem os requisitos de KYC, AML e outros requisitos regulamentares.
Preencher e enviar com precisão toda a documentação dos clientes e formulários de candidatura.
Manter registos de leads, vendas e interações com os clientes.
Assegurar o cumprimento de todos os requisitos de risco e conformidade relevantes para a função (por exemplo, processo de integração/saída). Concluir todos os requisitos de formação obrigatórios.
Qualificações
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão e Comércio
Experiência exigida
Atendimento a clientes
Banca pessoal e privada
2-3 anos
2 anos de experiência em vendas diretas, de preferência no setor dos serviços financeiros. Histórico comprovado de cumprimento de metas de vendas.
Competências Comportamentais:
- Convencer as pessoas
- Desenvolver conhecimentos especializados
- Desenvolver estratégias
- Aceitar a mudança
- Explorar possibilidades
- Impressionar as pessoas
- Interagir com as pessoas
- Integridade e valores
- Cumprir prazos
- Aproveitar oportunidades
- Mostrar serenidade
- Tomar medidas
- Pensar positivamente
Competências Técnicas:
- Verificação de candidaturas e submissões (banca de retalho)
- Processos e procedimentos bancários
- Aceitação e análise de clientes (banca de retalho)
- Compreensão do cliente (banca de retalho)
- Processamento
- Conhecimento de produtos (banca de retalho)
Informações adicionais
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Gestor de Cliente position at standardbankgroup?
The salary for this Gestor de Cliente role at standardbankgroup is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Gestor de Cliente position at standardbankgroup located?
This Gestor de Cliente role at standardbankgroup is based in Luanda, Luanda, Angola. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Gestor de Cliente role at standardbankgroup full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Gestor de Cliente role in the Standard job department at standardbankgroup.
Which team or department does the Gestor de Cliente at standardbankgroup belong to?
This Gestor de Cliente position is part of the Standard job department at standardbankgroup. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Gestor de Cliente position at standardbankgroup?
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When was the Gestor de Cliente job at standardbankgroup posted?
This Gestor de Cliente position at standardbankgroup was posted on Oct 9, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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