Gestionnaire import/export (F/H) - Saint Doulchard

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Gestionnaire import/export (F/H)

Rejoignez Michelin en tant que Gestionnaire import/export (F/H) au sein de notre usine de Bourges et pilotez la planification logistique et la conformité douanière de nos expéditions et réceptions de pneumatiques pour l'aviation.

Poste idéal pour un(e) professionnel(le) rigoureux(se) en opérations internationales et transport.

Mission principale

• Organiser et piloter les opérations de planification logistique et d’expédition conformément aux engagements clients, en recherchant l’équilibre optimal entre niveau de service, coûts et niveaux de stock.

Responsabilités et activités clés

Planification & optimisation

• Planifier et optimiser les chargements en fonction des dates de livraison, des taux de remplissage et des exigences clients.
• Analyser et traiter les anomalies de planning ou d’exécution.

Organisation du transport

• Gérer l’affrètement et la réservation des créneaux transport (maritime, aérien, routier selon périmètre).Veiller à la disponibilité et la conformité de l’ensemble des documents de transport, factures et documents douaniers.Valider les factures d’achat transport et traiter les écarts fournisseurs.

Suivi opérationnel de l’exécution

• Suivre l’exécution des livraisons pour garantir le respect des plannings.
• Alerter de manière proactive les parties prenantes en cas d’événement, retard ou non‑respect des engagements et participer à la recherche de solutions pour le client.
• Appliquer les actions correctives dans les systèmes (TMS/ERP) et informer les partenaires concernés.

Méthodes & amélioration continue

• Appliquer les procédures, méthodes et instructions de travail en vigueur.
• Contribuer activement au progrès continu pour améliorer les processus, les indicateurs de performance et la satisfaction client.

Conformité & qualité

• Garantir le respect des règles douanières, régulations internationales et des politiques internes de conformité.
• Participer aux audits internes/externe liés aux opérations transport/import‑export.

Réalisations attendues (KPI / livrables)

• Respect des délais de livraison (On Time Delivery) au regard des objectifs définis.
• Taux de remplissage optimisé et réduction du nombre d’anomalies logistiques.
• Réduction des écarts de facturation transport et justification documentée des ajustements.
• Mise à jour et conformité des dossiers douaniers à 100 %.
• Mise en œuvre d’au moins une action d’amélioration continue mesurable par an (ex: réduction lead time, coûts ou erreurs).

Compétences techniques et métiers (par ordre d’importance)

• Maîtrise de la planification transport et consolidation de cargaisons.
• Connaissances douanières et réglementaires (Incoterms, documents d’import/export).
• Utilisation d’un TMS/ERP (ex : SAP TM, Oracle, ou équivalent) et outils bureautiques avancés.
• Compétences en gestion des prestataires logistiques et affréteurs.
• Capacité d’analyse des coûts transport et facturation.
• Connaissances des règles de sécurité du transport de marchandises (si applicables).

Compétences comportementales (soft skills), par ordre d’importance

• Rigueur et sens de l’organisation.
• Proactivité et capacité à anticiper les risques.
• Sens du service client et orientation solution.
• Communication claire et capacité à alerter et coordonner des interlocuteurs multiples.
• Esprit d’équipe et collaboration transverse.
• Adaptabilité et gestion du stress en contexte opérationnel.

Profil & parcours attendu

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique, commerce international ou équivalent.
• Expérience : 3 à 5 ans minimum en gestion import/export, planification transport ou rôle similaire (à adapter selon niveau souhaité).
• Certifications souhaitées : formation douane, Certificat en gestion du transport, ou formation TMS (un atout).
• Langues : Français courant exigé ; Anglais professionnel (lu/parlé/écrit) ; autres langues selon zone géographique souhaitée.

Conditions de travail

• Lieu : Saint Doulchard
• Mode de travail : sur site, télétravail possible selon accord
• Poste en CDI
• Fourchette de salaire : 35 à 40k€ bruts annuels + variable

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