Gerente de Serviços Técnicos

Overview

Nós somos Kemin.Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.Por mais de meio século, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Kemin fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.Fundada em 1961, a Kemin é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.

O gerente de serviços técnicos deve gerar conhecimento técnico e prover a orientação técnica do time de vendas em linha com as diretrizes da empresa, difundindo, gerando conhecimentos e assistência técnica para os clientes, além da atualização constante no que se refere a produção de alimentos para cães e gatos. Avaliar produtos, inovações e concorrência, buscando o melhor posicionamento para o portfólio e o fortalecimento da marca Kemin junto ao mercado.

Na Kemin valorizamos a diversidade e a inclusão.Temos vagas para pessoas com deficiência.Venha Trabalhar conosco!

Responsibilities

• Elaborar e implantar o Plano de Ações Técnicas em conjunto com a área de Marketing e que supram as necessidades do cliente.
• Conduzir experimentos a campo em linha com o plano estratégico da empresa.
• Capacitar a equipe de vendas e afins, oferecendo ferramentas técnicas para atendimento dos clientes e especificidades técnicas dos produtos e sua aplicação
• Estabelecer prioridades de atendimento e suporte aos clientes, visando atender o Plano de Negócios do segmento em conjunto com a equipe de Marketing e Vendas.
• Organizar e coordenar reuniões técnicas, objetivando promoção, pesquisa e avaliação de resultados.
• Participar na definição de planos de ação regional em colaboração com marketing e vendas.
• Pesquisar o mercado para determinar potenciais e novas oportunidades por região/conta-chave sob sua responsabilidade.
• Atender reclamações inerentes aos produtos da Kemin em conjunto com a área de vendas e qualidade,
• Cuidar da gestão do relacionamento com o cliente final envolvendo treinamentos de diversos aspectos relacionados a produção de alimentos para cães e gatos
• Garantir um bom relacionamento com os decisores dos processos de compra para implementação das estratégias de vendas da Kemin.
• Levantar possibilidades de negócios no campo mediante análise da situação encontrada e também no desenvolvimento de produtos.
• Atuar de acordo com as normas e procedimentos internos do departamento e da empresa.

#LI-LQ1

Qualifications

• Superior completo em Medicina Veterinária ou Zootecnia com mestrado em áreas relacionadas
• Doutorado como diferenciação.
• Inglês intermediário/avançado.
• Espanhol avançado/fluente.

EXPERIÊNCIAS/TREINAMENTOS:

• Conhecimento da Cadeia produtiva de alimentos para cães e gatos
• Habilidade para identificar e resolver variados problemas técnicos na indústria
• Elaboração e gestão de projetos, planos estratégicos e gerenciamento de rotina.
• Alta Capacidade para influenciar e mudar opiniões no campo
• Condução de experimentos;
• Especialização na área de atuação