Duty Manager
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Duty Manager
About this role
Description de l'entreprise
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous aidons à grandir et à apprendre chaque jour, en vous assurant que le travail apporte un sens à votre vie, afin que pendant votre voyage avec nous, vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d’Accor.
En rejoignant la marque Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain.
Faites ce que vous aimez ; prenez soin du monde ; osez contester le statu quo ! #BELIMITED
Description du poste
Rôle:
- Superviser les opérations quotidiennes.
- Rendre compte régulièrement aux superviseurs et au Night Manager
- Traiter les plaintes des clients et les signaler au Chef de Département.
- Mettre en œuvre et coordonner les normes du Front Office en conformité avec les valeurs de l’hôtel.
- Faire preuve d'une coopération et d'un respect sans réserve au sein de l'équipe et des autres services
- Annoncer les chambres VIP aux départements Housekeeping et des Food & Beverage.
- S’assurer que les chambres VIP sont prêtes, vérifiées et tout est en ordre avant l’arrivée.
- Prendre la responsabilité du shift, gérer les situations, s’assurer que l'équipe de la réception est prise en charge et aidée si nécessaire.
- Vérifier la situation de l'hôtel, l'occupation, les fonctions, les groupes, les VIP.
- Maintenir, coordination et information avec la réception, le Housekeeping, le Food & Beverage et surtout avec le directeur général en ce qui concerne les VIP.
Qualifications
- Expérience préalable en Front Office / Réception
- Expérience dans la gestion des réclamations clients, situations d’urgence et incidents opérationnels.
- Bonne connaissance des standards de qualité et des procédures hôtelières.
Informations supplémentaires
- Excellentes compétences relationnelles.
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Orientation résultats et sens du service client.
- Capacité à représenter la Direction pendant son absence
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Duty Manager position at accorhotel?
The salary for this Duty Manager role at accorhotel is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Duty Manager position at accorhotel located?
This Duty Manager role at accorhotel is based in Oran, Oran Province, Algeria. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Duty Manager role at accorhotel full-time or part-time?
This is listed as a Contract position. It is posted as a Duty Manager role at accorhotel.
How do I apply for the Duty Manager position at accorhotel?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to accorhotel's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Duty Manager job at accorhotel posted?
This Duty Manager position at accorhotel was posted on Sep 29, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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