Director de Producto

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Qué hace un(a) Director(a) de Producto en Fiserv?

En Fiserv, este(a) profesional actúa como socio(a) estratégico(a) para impulsar el crecimiento del negocio de Emisión en la región North Latam. Conecta la estrategia comercial, la evolución del producto y la excelencia en la entrega para generar valor sostenible para los clientes y la compañía. Lidera una agenda regional centrada en la expansión, las relaciones ejecutivas y una ejecución disciplinada. Trabaja de manera integrada con equipos locales, regionales y globales para transformar las oportunidades de mercado en soluciones escalables y relevantes.

Lo que harás:

• Definir y ejecutar la estrategia regional del negocio de Emisión para México, Colombia, Panamá, América Central y el Caribe.

• Liderar el crecimiento comercial mediante la prospección de nuevos clientes y la expansión de cuentas estratégicas.

• Desarrollar relaciones a largo plazo con bancos, instituciones financieras, fintechs y minoristas financieros.

• Traducir las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado en propuestas de valor, soluciones y prioridades de producto.

• Coordinar los equipos de producto, comercial, tecnología, proyectos y entrega para garantizar una ejecución integral de principio a fin.

• Supervisar proyectos estratégicos, mitigar riesgos y garantizar la calidad, la estabilidad y la transparencia durante la implementación.

• Gestionar el presupuesto, el pipeline, la rentabilidad y los indicadores del negocio con visión financiera y foco en el crecimiento sostenible.

• Estructurar y consolidar la operación regional, definiendo procesos, responsabilidades y mecanismos de gobernanza.

Lo que necesitas:

• Conocimiento sólido del negocio de emisión, procesamiento de tarjetas, medios de pago y programas de crédito.

• Capacidad de liderazgo comercial consultivo, con foco en el crecimiento de los ingresos y la gestión de clientes estratégicos.

• Experiencia en la definición de estrategias de producto y en la adaptación de soluciones a distintos contextos regulatorios y de mercado.

• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y en entornos matriciales, conectando el negocio con la tecnología.

• Inglés avanzado y disponibilidad para viajar por la región.

• Título universitario completo, preferentemente en Ingeniería; se valorará un posgrado en Finanzas, Negocios o áreas afines.

Sería ideal contar con (Deseable):

• Posgrado en Finanzas, Negocios, Gestión o áreas afines.

• Experiencia en operaciones regionales en América Latina, con mercados en distintos niveles de madurez.

• Experiencia con soluciones de tokenización, prevención del fraude, procesamiento y servicios de valor agregado.

• Experiencia en negociaciones complejas con ejecutivos de nivel C, como CIO, CFO y líderes de producto.

• Experiencia en gestión financiera del negocio, incluida la planificación presupuestaria y la rentabilidad.

Nuestra cultura:

• Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que transforme el mundo.

• Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes mediante tecnología de vanguardia, innovación orientada y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores:

• Nuestros Valores orientan la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros.

• Expresan aquello que nos importa y que consideramos importante.

• Nos guían en la toma de decisiones cada día.

• Sustentan la cultura en la que queremos trabajar.

• Ganarnos la confianza del cliente todos los días;

• Crear con propósito;

• Inspirar y alcanzar la excelencia;

• Hacer lo correcto;

• Cumplir la promesa de una sola Fiserv;

• Nuestra cultura, arraigada en nuestro orgullo colectivo y en el reconocimiento de los logros de cada persona, se hace visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas con #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores

• Seguro de Vida

• Vales de Despensa

• Día libre por cumpleaños;

• Capacitación Constante

• Licencia parental

• Programa interno de reconocimiento

• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado

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