Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD)
About this role
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
Sobre a Oportunidade
Na XP Inc., acreditamos que nosso time é a chave para o sucesso. Estamos em busca de um(a) Analista operacional (BDO) para atuar na área de Assessoria B2b, canal responsável pelo relacionamento e suporte aos Assessores de Investimentos.
Essa é uma oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, com contato direto com parceiros estratégicos e diferentes áreas de suporte da XP. Aqui, valorizamos profissionais organizados, com boa comunicação e interesse pelo mercado financeiro.
Na XP Inc., você terá todo o suporte para consolidar sua atuação em operações, ampliando sua visão sobre produtos financeiros, atendimento e processos internos.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
Confira nossas avaliações no Glassdoor.
O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Conhecimento sobre o mercado financeiro (certificações como CPA-20 são diferenciais);
- Experiência prévia em atendimento ou suporte operacional;
- Organização;
- Boas habilidades de comunicação;
- Organização para lidar com múltiplas demandas em um ambiente desafiador;
- Identificação com a nossa cultura e valores
Diferenciais:
- Conhecimento prático em processos de abertura de conta, recadastramento e suporte a parceiros;
- Análise de dados;
Desafios e Impacto
- Atender e resolver demandas simples junto aos parceiros (abertura de conta, recadastramento, problemas de sistemas, evolução patrimonial etc.);
- Acompanhar e realizar follow-up de demandas direcionadas às áreas de suporte da XP;
- Elaborar reportes semanais para a liderança sobre casos pendentes de resolução;
- Contribuir na construção e manutenção de manuais e materiais de suporte para parceiros;
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD) position at xpinc?
Where is the Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD) position at xpinc located?
Which team or department does the Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD) at xpinc belong to?
How do I apply for the Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD) position at xpinc?
When was the Assistente de BDO - Afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD) job at xpinc posted?
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