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arcoeducacao
Analista de Projetos Júnior - Key User
arcoeducacao· Escalabilidade & Performance Operacional
About this role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Garantia da qualidade: Executar testes integrados vestindo o chapéu de múltiplos usuários da operação. O objetivo é validar o fluxo de ponta a ponta (do cadastro até a entrega do pedido) e levantar insights para melhorar a experiência com foco na eficiência operacional e facilitar o acesso à informação.
- Gestão de Mudança: Desenvolver os materiais de apoio práticos (manuais, cartilhas, guias e POPs). Atuar como um multiplicador de conhecimento permeando o nível operacional das áreas e contribuindo nos treinamentos para os usuários finais.
- Cutover e Carga de Dados: Saneamento e inserção de cargas de dados em lote (via planilhas CSV). Validar ativamente os dados cadastrais dos clientes e testar a entrada de pedidos, seja via e-commerce, rotinas massivas ou digitação manual.
- Apoio à operação: Ser o ponto de contato primário da operação. Triar dúvidas e reportes de erros, monitorar e resolver bloqueios simples de integração, além de ajudar a distribuir problemas mais complexos para os pontos focais.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Organização e Responsabilidade: Precisa garantir o cumprimento de prazos em ambientes voláteis, garantindo a qualidade do que está sendo migrado e não deixando pontas soltas na transição.
- Comunicação e Didática: Clareza e empatia para traduzir o funcionamento do sistema para a operação no dia a dia, atuando como um facilitador durante a transição do processo.
- Atenção aos Detalhes: Olhar criterioso para identificar falhas em regras de negócios, inconsistências de cadastro e divergências de dados assegurando que não virarão problemas operacionais após a implantação.
- Raciocínio Lógico e Adaptabilidade: Resiliência para lidar com as mudanças naturais de um projeto de implementação e facilidade para entender a navegação entre diferentes sistemas.
- Experiência prévia em áreas operacionais (Gestão de Pedidos, Pós-Vendas, Contratos, etc).
- Vivência na elaboração de procedimento e manuais de atividades (POPs).
- Domínio intermediário de planilhas (Excel) para apoio na rotina de cutover e carga de dados em lote.
- Conhecimento de fluxos de venda e esteira de pedidos.
Diferenciais:
- Já ter atuado como Key User em outros projetos,
- Experiência com SAP (S/4Hana) e Salesforce, e
- Conhecimentos básicos em SQL.
REQ-20260901-006
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Vale alimentação e/ou refeição Flash
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Projetos Júnior - Key User position at arcoeducacao?
The salary for this Analista de Projetos Júnior - Key User role at arcoeducacao is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista de Projetos Júnior - Key User position at arcoeducacao located?
This Analista de Projetos Júnior - Key User role at arcoeducacao is based in São Paulo, Curitiba e Fortaleza. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Analista de Projetos Júnior - Key User at arcoeducacao belong to?
This Analista de Projetos Júnior - Key User position is part of the Escalabilidade & Performance Operacional department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista de Projetos Júnior - Key User position at arcoeducacao?
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When was the Analista de Projetos Júnior - Key User job at arcoeducacao posted?
This Analista de Projetos Júnior - Key User position at arcoeducacao was posted on Sep 25, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Analista de Projetos Júnior - Key User
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