Workforce Analyst

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Workforce Analyst para sumarse a nuestro equipo regional de Operaciones. ¿Te sumas?

¿Qué desafíos te esperan?

• Gestionar las proyecciones de demanda y carga de recepciones por tienda, día y hora a través de flujos de trabajo estandarizados.

• Asegurar la parametrización del sistema de planificación para determinar las necesidades de personal (staffing) necesarias por tienda, integrando información de los mercados locales.

• Coordinar la planificación de turnos para PedidosYa Market a nivel regional mediante modelos escalables de generación de curvas y ajustes operativos.

• Analizar los turnos planificados en los mercados de LATAM, detectando desvíos de cobertura y oportunidades de mejora para maximizar la precisión en la asignación.

• Desarrollar análisis estadísticos para optimizar la asignación y distribución de tareas operativas mediante nuestras plataformas de planificación.

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?

• Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.

• Manejo avanzado y autónomo de SQL para la consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de información.

• Capacidad analítica sólida con enfoque en la resolución de problemas complejos, identificando causas raíz y entendiendo el "por qué" detrás de cada métrica.

• Mindset orientado a la toma de decisiones basadas en datos, con habilidad para transformar diagnósticos en recomendaciones con impacto directo en el negocio.

• Interés por la optimización de procesos operativos y la comprensión integral del ecosistema de planificación de la compañía.

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia