Vevőszolgálati munkatárs
About this role
A cég leírása
Az állás leírása
Vevőszolgálatunk csapatába keresünk új kollégát, aki a vásárlóink nagykövete lesz, aki a vásárlókat segíti telefonon, e-mailben, chaten és a legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfelek által preferált csatornákon belül. Mint vevőszolgálati munkatárs...
- Ügyfélközpontú vagy, képes vagy meghallgatni és teljesíteni vásárlóink igényeit.
- Élvezed a kommunikációt.
- Magas szintű empátiával rendelkezel.
El tudod képzelni magad ebben a szerepben a JYSK Vevőszolgálatán? Akkor TE vagy az a személy, akit keresünk!
AMIT MI AJÁNLUNK:
Lehetőséget kapsz arra, hogy egy olyan kiskereskedelmi vállalathoz csatlakozz, amely a jelöltek első számú választása akar lenni, amikor munkáltatót választanak. Mi dinamikusak vagyunk, és itt a hozzászólásaidat meghallgatjuk, bevonunk téged, és a fejlődésed kulcsfontosságú számunkra.
Ezen felül a JYSK nagyköveteként a következőket kapod:
- Fejlődési lehetőséget kiváló képzés és mentorálás révén
- Bevezető képzést, hogy a lehető legjobban induljon a karriered a JYSK-nél
- Teljesítményarányosan megszerezhető 13.havi fizetés
- Bruttó 60.000 Ft hűségbónusz évente kétszer, SZÉPkártyán
- A Munka Törvénykönyvben meghatározott pótlékokat és utazási költség térítését (30 Ft/km)
- 2 nap home office lehetőséget és szabad vasárnapokat
- Nálunk töltött évek után jubileumi jutalmat, ajánlási bónuszt
- Szakmai, valamint csapatépítő tréningeket
- Térítésmentes céges buszjárat Kökiről és Örs vezér teréről
- Dolgozói étkezés támogatást: a reggeli 350 forint, az ebéd 650 forint
- 20 százalék kedvezményt a JYSK és a Lars Larsen Group vállalatainál
- Prémium egészségbiztosítást: Medicover White+Kórház csomag és Fogászati csomag
- All You Can Move sporttagság
MI LESZ A KÖVETKEZŐ MUNKÁD:
Te vagy az elsőszámú kapcsolattartó vásárlóink számára. A JYSK Vevőszolgálatán a napjainkat a különböző csatornákon keresztül érkező vásárlói kérelmek kezelése, az problémák azonosítása, megoldása és jövőbeli megelőzése tölti ki.
- Elsajátítod a munkádat, és megoldásokat találsz vásárlóink számára, miközben professzionális, pozitív és hozzáértő szolgáltatást nyújtasz.
- Nyitott környezetben dolgozol, ahol együttműködsz kollégáiddal, hogy túlteljesítsd a vásárlók elvárásait
- Egy célorientált csapat tagja lehetsz, ahol nagy a munkatempó és alkalmazkodnod kell a különböző helyzetekhez
- Értékesítések a beérkező megkéreséseken keresztül, hogy támogasd küldetésünket és céljainkat
- Vásárlók kezelése telefonon, e-mailben, chaten és a közösségi médián keresztül
MIT HOZZ MAGADDAL:
- Empátia, szereted meghallgatni az ügyfeleket és támogatni őket.
- Légy professzionális és nyitott a párbeszédre
- Megérted a vásárlók igényeit, és figyelembe veszed azokat a megoldások nyújtásakor.
- Élvezed a csapatban való munkát, és vágysz egy olyan jó hangulatú környezetben dolgozni, ahol megoszthatod a tanulságokat és a tudást a kollégáiddal.
- Értsd az időérzékeny kérdések fontosságát, és ne feledd, hogy azért vagy itt, hogy másoknak segíts.
- Anyanyelvének kiváló ismerete írásban és szóban; az angol nyelvtudás nagy előnyt jelent a nemzetközi karriered fejlesztéséhez és az Európa-szerte élő kollégáiddal való kapcsolattartáshoz.
- Alapvető rendszerismeret - tudod, hogyan kell használni a számítógépet, gyorsan és pontosan tudsz írni a billentyűzeten, nem okoz gondot új programok elsajátítása, illetve útmutatók és eljárások elolvasása és megértése.
EZ A TE KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGED? Jelentkezz ma!
Ha bármilyen tanácsra vagy támogatásra lenne szükséged, fordulj hozzánk bizalommal a karrier@jysk.com e-mail címen!
Kiválasztási folyamatunk:
Az önéletrajz áttekintése után a sikeres pályázókat egy videóinterjúra invitáljuk, amelyen keresztül jobban megismerhetjük egymást anélkül, hogy sok időt és pénzt kellene áldoznod az utazásra. A videóinterjút e-mailben küldjük meg pályázóink számára.
Jelentkezésed után a toborzásért felelős munkatárs legkésőbb 1 héten belül e-mailben értesít a pályázatod státuszáról.
Elvárások
További információk
Rólunk
Hiszünk abban, hogy munkatársaink a sikerünk kulcsa, ezért törekszünk arra, hogy fejlődési lehetőségeket és új kihívásokat kínáljunk a JYSK-ön belül. Amióta alapítónk, Lars Larsen 1979-ben megnyitotta első üzletét Dániában, a JYSK globális jelenlétét áruházakkal és webáruházakkal bővítette világszerte.
Három alapvető JYSK-értékünk - Kereskedő, Kolléga és Közösségi szellem - kifejezi azt a viselkedést és hozzáállást, amelyet elvárhatunk egymástól. Bízunk egymásban, és hiszünk a delegálásban és a felelősséggel járó szabadságban. Büszkék vagyunk arra, hogy jutalmazzuk az elkötelezettséget és a kiemelkedő teljesítményt alkalmazottaink körében. A megfelelő hozzáállással számtalan lehetőség nyílik a JYSK-nél.
A JYSK befogadó és elfogadó kultúrája kortól, nemi identitástól, fajtól, szexuális irányultságtól, fizikai vagy szellemi képességektől, etnikai hovatartozástól és tapasztalattól függetlenül mindenkire épít. Bátorítjuk, támogatjuk és együtt ünnepeljük munkatársaink sokszínű hangját. A változatos gondolkodás, a tehetségek és az egyedi személyiségek nagyszerű keveréke erősebb csapattá tesz minket.
További információkért látogass el karrieroldalunkra.