TELESELLER
metromakro
TELESELLER
metromakro· IT Commercial
About this role
Descrizione dell'azienda
METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 46 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando!
Descrizione del lavoro
Per il punto vendita di Firenze cerchiamo una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.
Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantiree una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato,
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
Qualifiche
Diploma, Laurea
Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)
Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Informazioni aggiuntive
Contratto di lavoro: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di € 25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.
Organizzazione del lavoro: Full-time
Sede di lavoro: Firenze
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the TELESELLER position at metromakro?
The salary for this TELESELLER role at metromakro is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the TELESELLER position at metromakro located?
This TELESELLER role at metromakro is based in it, Osmannoro, Osmannoro, Toscana, Italy, Toscana. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the TELESELLER role at metromakro full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a TELESELLER role in the IT Commercial department at metromakro.
Which team or department does the TELESELLER at metromakro belong to?
This TELESELLER position is part of the IT Commercial department at metromakro. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the TELESELLER position at metromakro?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to metromakro's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the TELESELLER job at metromakro posted?
This TELESELLER position at metromakro was posted on Jun 29, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
TELESELLER
metromakro
You'll be redirected to metromakro's official application page on SmartRecruiters.