TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL H/F

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2024 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Poste de Travail pour rejoindre l'équipe de l'un de nos grands comptes sur le site de Niort. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des incidents et des demandes, de la préparation et de la distribution des postes de travail, ainsi que de la gestion du stock.

Responsabilités :

• Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
• Préparation, distribution et installation des postes de travail
• Préparation et organisation des bureaux
• Gestion et suivi du stock de matériel informatique
• Support technique de niveau 2 pour les utilisateurs
• Utilisation et gestion de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour les déploiements
• Support et gestion de Microsoft Teams
• Utilisation de SCCM pour la gestion des configurations et des mises à jour

Compétences requises :

• Expertise en environnement Windows
• Expérience en support technique de niveau 2
• Connaissance et utilisation de MDT (Microsoft Deployment Toolkit)
• Compétences en support et gestion de Microsoft Teams
• Maîtrise de SCCM (System Center Configuration Manager)
• Connaissance de l'environnement Apple pour la téléphonie portable (anecdotique)

Qualifications

Profil recherché :

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Poste de Travail ou dans un rôle similaire
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en communication et en service client
• Permis de conduire valide pour les déplacements nécessaires

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une équipe dynamique et motivée
• Travailler pour un grand compte reconnu
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue

Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.