Technical Service Provisioner gyakornok
About this role
Company Description
A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 5000 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.
Job Description
- Beérkező rendelések rögzítése és minőségellenőrzése
- Jóváhagyott rendelések továbbítása a megfelelő csoportok számára
- Folyamatban lévő rendelések monitorozása és dokumentálása
- Riportok, statisztikák készítése
- Kapcsolattartás, folyamatos egyeztetés a Projekt vezetőivel
- Eszkalációs eljárás indítása kritikus problémák esetén
- Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető késések /kiesések megakadályozása
- A tudásbázis fejlesztése
- Együttműködés más csapatokkal
Qualifications
- aktív (vagy 25 év alatti passzív) nappali tagozatos hallgatói jogviszony megléte még legalább 1 évig
- heti legalább 25-30 óra munkavégzés
- Kiváló angol kommunikációs - (írásban és szóban) valamint prezentációs készség
- Jó analitikai készség
- Kreatív és szervezési készségek a szolgáltatás és a folyamatok javításának kialakításához és végrehajtásához
- Magabiztosság és jelenlét az ügyfelekkel, beszállítókkal és kollégákkal való magas szintű kapcsolattartáshoz
- Német nyelvtudás előny
- Proaktív egyéniség
- Képes a határidők és célok meghatározására és betartására
- Jó csapatjátékos
Additional Information
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Technical Service Provisioner gyakornok position at deutschetelekomitsolutions?
Where is the Technical Service Provisioner gyakornok position at deutschetelekomitsolutions located?
Is the Technical Service Provisioner gyakornok role at deutschetelekomitsolutions full-time or part-time?
Which team or department does the Technical Service Provisioner gyakornok at deutschetelekomitsolutions belong to?
How do I apply for the Technical Service Provisioner gyakornok position at deutschetelekomitsolutions?
When was the Technical Service Provisioner gyakornok job at deutschetelekomitsolutions posted?
You'll be redirected to deutschetelekomitsolutions's official application page on SmartRecruiters.