Technical Delegate / Flying Doctor

Unternehmensbeschreibung

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.
Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Stellenbeschreibung

Job title: Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)

Location: Field / Österreich

Working hours: Fulltime

Technischer Support des Händlernetzes, zum Teil vor Ort (beim Händler, österreichweit)

Der Technical Specialist - Flying Doc (Automotive) ist verantwortlich für die Durchführung von Einsätzen vor Ort und remote, um Reparaturdurchlaufzeiten zu verkürzen, komplexe technische Probleme zu lösen und Servicenetzwerke bei einer schnellen und korrekten Fehlerbehebung zu unterstützen.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Mobile Unterstützung von Werkstätten und Händlern bei komplexen technischen Problemen an Fahrzeugen    
• Beratung und Schulung von Service- und Werkstatt-Teams vor Ort
• Diagnose und Problemlösung bei schwierigen Fehlerbildern, die vor Ort nicht gelöst werden können
• Schnittstelle zwischen Herstellersupport, Technik und Werkstätten
• Dokumentation der Einsätze und Feedback zur Produkt- und Prozessoptimierung
• Unterstützung bei technischen Schulungen und Einführung neuer Technologien
• Reisetätigkeit in ganz Österreich – Sie sind viel unterwegs und Ansprechpartner für die Region

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Dienstwagen mit IT- Ausrüstung

Qualifikationen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (KFZ-Techniker, Mechatroniker oder vergleichbar)
• Fundierte Erfahrung mit Fahrzeug- und Diagnosetechnik von Stellantis-Marken
• Praktische Erfahrung im Werkstatt- oder Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Fehlerdiagnose und komplexe      Reparaturen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
• Führerschein Klasse B
• Sehr gut Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Zusätzliche Informationen

 Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

Die MSXI Vision

To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.