Stagiaire Assurance Qualité, Gestion des plaintes (Hiver 2027)

Nous recrutons un(e) Stagiaire Assurance Qualité, Gestion des plaintes

Prendre soin de votre bien-être est essentiel, pour vous comme pour nous :

• Rémunération compétitive
  
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière
  
• Bistro et gym avec programme d'entraînement personnalisé
  
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social
  
• Modèle de travail : Travail hybride 
  

Pourquoi travailler pour nous?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

MAINTENANT QUE NOUS AVONS PARLÉ DE NOUS, PARLONS DE VOUS!

 
Relevant du Chef, Investigations et Plaintes, le titulaire du poste aide à l’évaluation des plaintes qualités liées aux produits de JAMP Pharma Corporation (JAMP) et ses affiliés, ainsi qu’à l’examen et à la gestion des échantillons de plaintes et de rétention.

• Participer à l’évaluation du risque des plaintes qualité sous supervision;
  
• Contribuer à la réception des rapports d’investigation obtenus des manufacturiers ainsi qu’à leur évaluation préliminaire;
  
• Aider à effectuer une analyse des plaintes reçues pour identifier des tendances émergentes sous la supervision de l’équipe;
  
• Effectuer une analyse systématique des plaintes reçues pour identifier les tendances émergentes ainsi que les partenaires présentant le plus de défis.
  
• Contribuer à l’identification des évolutions et des schémas dans les plaintes afin de peaufiner le traitement des plaintes.
  

Profil recherché pour réussir dans ce poste :

• En cours d’obtention d’un Baccalauréat en Sciences (B. Sc.) ou équivalent;
  
• Le stage doit être requis dans le cursus scolaire de l'étudiant;
  
• Compréhension de base des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication);
  
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec.