Serviceleiter Region Mitte (w/m/d)

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King,  sustainability is not just how we do business—it is our business.  Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?  Do you want to contribute to making a better future?  If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. 

We boldly go.

Where is the work:

Für unseren Standort Alzenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Serviceleiter Region Mitte (m/w/d)

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Servicebereichs in der Region Mitte. Sie stellen die operative Exzellenz im Tagesgeschäft sicher, treiben die Weiterentwicklung von Prozessen und Teams voran und fördern die standortübergreifende Zusammenarbeit.

Aufgaben:

• Leitung des Standorts Alzenau - Trane Service sowie operative Steuerung des Office-Managements (Abwicklung)
• Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeitenden innerhalb des Abwicklungsteams und der Service Teamleiter.
• Verantwortung für die Personalentwicklung mit Fokus auf Trainings, Weiterbildungsmaßnahmen und Ausbildung im Team
• Steuerung und Koordination der internen Kommunikation
• Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität und Optimierung von Prozessabläufen
• Übergeordnete Verantwortung für Einsatzplanung und Produktivität der Serviceteams
• Einhaltung aller relevanten Prozesse und Vorgaben, insbesondere BVs, PDC sowie gesetzlicher und interner EHS-Anforderungen
• Überwachung der fristgerechten Erfüllung aller prozessbezogenen Anforderungen innerhalb der Teams
• Pflege und Vollständigkeit sämtlicher Kennzahlen, Daten und KPIs in den relevanten Systemen
• Verantwortung für die überregionale Zusammenarbeit und Weiterentwicklung entsprechender Service-Initiativen
• Erreichung der monatlichen Serviceziele mit besonderem Fokus auf Abrechnung und Umsatz
• Unterstützung des Servicevertriebs in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter sowie Vertretung des Vertriebsleiters bei Abwesenheit.
• Ansprechpartner für das „Dispute Management“ und „Warranty-Handling“

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise zum Mechatroniker für Kältetechnik bzw. Kälteanlagenbauer, mit Techniker oder Meisterfortbildung bzw. Diplom-Ing./BA Bachelor im Bereich Gebäudetechnik.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld und Abwicklung von Projekten, bevorzugt mit Führungsverantwortung
• Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Prozess- und Zahlenaffinität und fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in der Steuerung operativer Abläufe und in der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit relevanten Systemen und Kennzahlen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Verantwortungsbewusstsein in Bezug auf EHS, Compliance und interne Standards

Angebot:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
• Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Regionen
• Attraktive persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
• Ein wettbewerbsfähiges attraktives Gehaltspaket
• Dienstwagen mit Privatnutzung
• Firmenevents

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.