Service Technician
About this role
Miesto výkonu práce: Banská Bystrica
Nástup: asap
Funkčné
Kontaktná osoba pre zákazníkov a technických konzultantov v definovanej oblasti a zaisťovanie opráv a servisu zváračských zariadení
Odpovedanie na otázky zákazníkov telefonicky podľa opisu problému
Riešenie jednotlivých problémov u zákazníka
Zabezpečovanie požičiavania a prenajímania zariadení zákazníkom
Hlavné spracúvanie majetku zákazníka a podpora pri spracúvaní žiadostí o informácie prostredníctvom CRM
Zodpovednosť za inštalácie a aktualizácie softvéru a spustenie elektrických zariadení do prevádzky po dokončení opráv u zákazníka
Zabezpečovanie integrovania systému Fronius do existujúcich systémov
Opätovné objednávanie servisných boxov pre náhradné diely do dodávkových automobilov a skladových zásob náhradných dielov pre sklad
Poskytovanie podpory administratívnym pracovníkom a technickým konzultantom pri vypracúvaní ponúk komplexných systémov
Účasť na rôznych interných školeniach pre nových, ako aj súčasných zamestnancov a následné zabezpečovanie ich realizácie
Poskytovanie pomoci pri spravovaní inventáru a pri údržbe alebo kontrole funkčnosti vrátených zariadení
Poskytovanie podpory pracovníkom predaja na mieste konania celonárodných podujatí, pracovných stretnutí a veľtrhov
Odovzdávanie spätnej väzby od zákazníkov a relevantných trhových informácií príslušným oddeleniam (vrátane oddelenia predaja a marketingu)
Práca na projektoch, v sieťach alebo v tímoch obchodnej jednotky PM v prípade nominovania zo strany vyššieho manažmentu
Dodržiavanie stanovených noriem, procesov a pracovných pokynov
Účasť na tvorbe procesu predaja a marketingu a aktívne prispievanie k zlepšovaniu podávaním návrhov alebo poskytovaním spätnej väzby
Všetky ďalšie povinnosti a úlohy, ktoré určí nadriadený pracovník
Zručnosti a požiadavky
Odborné
Na vykonávanie práce na tejto pracovnej pozícii sa vyžaduje ukončená odborná prax (vrátane elektrotechnickej praxe).
Na samostatné vykonávanie práce sa vyžaduje zaškolenie v trvaní minimálne jeden rok.
Na vykonávanie tejto pracovnej činnosti sa vyžadujú relevantné odborné skúsenosti v trvaní minimálne jeden rok
Počas trvania pracovného pomeru sa vyžaduje absolvovanie rôznych kurzov odborného rastu
Osobnostné
Technické chápanie
Základné znalosti o procesoch zvárania (vrátane E-Hand, TIG a MIG/MAG)
Skúsenosti s bezpečnostnou kontrolou a kalibráciou
Sebadôvera a otvorenosť
Uznanlivé komunikačné schopnosti
Ovládanie techník predaja
Prezentačné zručnosti
Orientácia na zákazníka
Uvedomovanie si nákladov
Schopnosť pracovať v tíme
Flexibilita a samostatnosť
Ochota cestovať
Vodičské oprávnenie
Dobré počítačové zručnosti (programy MS Office)
Jazyky
Oficiálnym jazykom komunikácie na pracovisku a so zákazníkmi je hlavný štátny jazyk, pričom úroveň jeho ovládania slovom a písmom musí byť vynikajúca alebo na úrovni ovládania rodného jazyka (C2).
Okrem toho sa vyžaduje plynulé ovládanie anglického jazyka (slovom a písmom) pri každodennej komunikácii s kolegami a zákazníkmi z iných krajín (B2).
Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Service Technician position at fronius?
Where is the Service Technician position at fronius located?
Is the Service Technician role at fronius full-time or part-time?
Which team or department does the Service Technician at fronius belong to?
How do I apply for the Service Technician position at fronius?
When was the Service Technician job at fronius posted?
You'll be redirected to fronius's official application page on Workday.