Service Sales Executive

Principales Responsabilidades

• Supervisar, desarrollar y brindar acompañamiento al equipo de Ventas de Servicios de Colombia, Chile y México, promoviendo una cultura de alto desempeño y desarrollo continuo.
• Definir prioridades comerciales y realizar el seguimiento de los principales indicadores de desempeño (KPIs), pipeline y forecast del equipo.
• Apoyar al equipo en la identificación de oportunidades de negocio, negociaciones estratégicas y cierre de contratos.
• Garantizar la correcta ejecución de las estrategias comerciales definidas por la dirección regional.
• Administrar una cartera propia de clientes estratégicos, desarrollando nuevos negocios e incrementando la venta recurrente de servicios.
• Identificar oportunidades de cross-selling, up-selling y expansión del portafolio de servicios.
• Actuar como Trusted Advisor, comprendiendo las necesidades de los clientes y proponiendo soluciones de alto valor agregado.
• Garantizar la actualización oportuna y la calidad de la información registrada en el CRM por parte del equipo.
• Trabajar de manera colaborativa con Ingeniería, Operaciones, Customer Service, Marketing y las demás áreas internas para asegurar una excelente experiencia para el cliente.
• Realizar seguimiento continuo del desempeño del equipo mediante coaching, retroalimentación y planes de desarrollo.
• Elaborar informes gerenciales, análisis de mercado y planes de acción para impulsar los resultados comerciales.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, la competencia y las tecnologías relacionadas con infraestructura crítica y centros de datos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas comerciales, de compliance y de los procesos internos de Vertiv.

Requisitos Requisitos Obligatorios

• Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.
• Entre 6 y 10 años de experiencia en ventas consultivas B2B, preferentemente en infraestructura crítica, centros de datos, energía, climatización o industrias relacionadas.
• Experiencia previa liderando equipos comerciales.
• Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y clientes de gran porte.
• Conocimiento técnico sobre infraestructura para centros de datos, incluyendo soluciones eléctricas, térmicas y servicios.
• Experiencia en el uso de CRM y administración de pipeline comercial.
• Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación e influencia.
• Capacidad para desarrollar personas, brindar coaching y gestionar el desempeño del equipo.

Requisitos Deseables

• Posgrado o MBA en Gestión Comercial, Administración, Marketing o áreas relacionadas.
• Conocimiento de Power BI.
• Inglés de nivel intermedio o avanzado.
• Español avanzado (para candidatos de Brasil u otros países no hispanohablantes).

Competencias

• Liderazgo inspirador.
• Gestión de equipos multiculturales.
• Orientación a resultados.
• Visión estratégica del negocio.
• Enfoque consultivo.
• Capacidad de negociación e influencia.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Planificación y organización.
• Excelente comunicación interpersonal.
• Desarrollo de personas.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación al cliente.

Condiciones de Trabajo

• Trabajo combinando visitas a clientes, acompañamiento al equipo comercial y reuniones internas.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente a Colombia, Chile y México, así como a otros países de América Latina cuando sea requerido.
• Disponibilidad para realizar viajes entre el 50% y el 75% del tiempo, de acuerdo con las necesidades del negocio.

¿Por qué unirte a Vertiv?

En Vertiv formarás parte de una compañía líder mundial en soluciones para infraestructura crítica, liderando equipos multiculturales y contribuyendo directamente al crecimiento del negocio de servicios en América Latina. Esta posición ofrece la oportunidad de combinar liderazgo estratégico con una participación activa en las ventas, generando un impacto significativo tanto en los resultados comerciales como en el desarrollo del talento dentro de un entorno dinámico, colaborativo e innovador.