Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d)
About this role
Job Description:
Zur Unterstützung des Quality and Assurance Teams sucht Airbus Helicopters eine/n
Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d)
Der Bereich Qualität im Logistikbereich des Kundendienstes stellt sicher, dass die ausgelieferten Ersatzteile den luftrechtlichen Forderungen sowie den Design Vorgaben entsprechen. Auftretende Nicht- Konformitäten werden systemtechnisch erfasst und bearbeitet.
Dein Standort
Am Standort Donauwörth am Ufer der Donau nahe Augsburg entwickeln wir Hubschrauber von der ersten Idee bis zum flugfähigen Produkt. Erlebe mit uns, wie sie auf unserem eigenen Testflugplatz abheben und landen.
Unsere Benefits für dich
- Faire Vergütung & Extras: Attraktive Vergütung und individuelle Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Vorsorgemodelle, Mobilitätsangebote (bspw. Fahrradleasing) oder Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen gemäß unseren jeweils gültigen Richtlinien.
- Zeit für dich (und deine Angehörigen): 30 Tage Jahresurlaub gem. Tarifvertrag (35h/Woche); Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Jobsharing, Sabbatical)
- Weiterkommen leicht gemacht: Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Betriebsarzt; umfassendes Gesundheitsangebot (Sportkurse, Präventionsangebote, uvm.), Kantine und Cafeteria, teils standortnaher Kindergarten
- Vielfalt verbindet: Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem Austausch, Unterstützung und Vielfalt gelebt wird
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Sicherstellung von Verbesserungsmaßnahmen bei wiederholten Garantieanträgen unserer Kunden: Laufende Analyse der Garantieanträge, Erstellung von Aktionsplänen und Follow-up, Abstimmung mit der SCQM-Organisation
- Schnittstellenmanagement über globale Logistik-Hubs hinweg
- Sicherstellung der Qualität von Neu- und Ersatzteilen, sachgemäße Lagerung, sowie Überwachung der Material-QM-Bewertungen.
- Bearbeitung von logistischen Kundenbeanstandungen: Bearbeitung von Kundenbeanstandungen in Sales Force und dem NCM-Tool, Koordination mit anderen Abteilungen wie Entwicklung und Einkauf, Ursachenanalyse (PPS), Initiierung von Korrekturmaßnahmen
- Auswertung von Kundenbeanstandungen und Einforderung von Verbesserungsmaßnahmen bei den beteiligten Schnittstellen: Einsteuern von Lagerüberprüfungen, Erstellen von Non-Conformity Reports (NCs), Erstellen von Präsentationen
- Unterstützung des operativen Bereichs in Bezug auf luftrechtliche Anforderungen
- Ursachenanalyse und Behebung von Kundenbeschwerden bei deutschen Produkten; Implementierung von Lösungen unter Einhaltung der Lead Times zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei luftrechtlichen Anforderungen, Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen in Bezug auf luftrechtliche Vorgaben
- Durchführung von Audits in der Logistikumgebung von Airbus sowie bei unseren Endkunden verbuchte Lagerbestände
Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau/LRT, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Schwerpunkt
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement und im Umgang mit EASA Regularien
- Fundierter Luftfahrthintergrund (Aeronautical Background) mit tiefem Verständnis ziviler und militärischer Luftfahrtstandards und Regulierungen.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohes Maß an Service- und Problemlösungsorientierung
- Selbstständiges Vorantreiben von kontinuierlichen Verbesserungen
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch wünschenswert
Keine 100%ige Übereinstimmung? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.
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#MYCYM
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbHEmployment Type:
Permanent-------
Experience Level:
ProfessionalJob Family:
Quality AssuranceBy submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d) position at ag?
Where is the Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d) position at ag located?
Is the Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d) role at ag full-time or part-time?
Which team or department does the Senior Manager Qualitätsmanagement & Garantieabwicklung Logistik (m/w/d) at ag belong to?
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