Sachbearbeitung - Service - Klimatechnik (w/m/d)

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King,  sustainability is not just how we do business—it is our business.  Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?  Do you want to contribute to making a better future?  If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. 

We boldly go.

Where is the work:

Mach mit beim Weg in die Klimaneutralität –

Dein NEUER JOB bei Trane Technologies!

Du interessierst Dich für effiziente Wärme- und Kältetechnik und möchtest Deine Energie in die Entwicklung einer nachhaltigen Zukunft stecken – dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir bei Trane Technologies unterstützen unsere Kunden dabei, eine klimaneutrale Zukunft anzusteuern – das nehmen wir sehr ernst und ist Teil unserer DNA! Wir suchen Dich als:

Kaufmännische Sachbearbeitung - Kundenservice Kältetechnik (w/m/d)

in Oberhausen-Buschhausen

Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung kaufmännischer Servicevorgänge
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern
• Koordination und administrative Unterstützung der Serviceeinsätze
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten in den relevanten Systemen
• Terminüberwachung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung kaufmännischer Fragestellungen
• Vorbereitung von Abrechnungen sowie Prüfung von Leistungsnachweisen
• Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, Technik und anderen internen Schnittstellen
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und allgemeinen administrativen Unterlagen

Angebot:

• Ein hochmotiviertes professionelles Team
• Ein wettbewerbsfähiges leistungsorientiertes attraktives Gehaltspaket
• Einen  moderner Arbeitsplatz
• Programme, für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft
• Gleitzeit für eine gesunde Work-Life-Balance, Mehrarbeit wird vergütet oder in Freizeit ausgeglichen.
• Job-Rad Angebot für umweltfreundliche Mobilität
• Firmenevents

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Service, Logistik oder Disposition
• Erfahrung im technischen Kundenservice, in der Einsatzplanung oder im Service-Dispatching von Vorteil
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zeitmanagement
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse MS Office

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.