Responsable Service Technique H/F (service manager)

Description de l'entreprise

Description du poste

Prenez la tête des opérations : Responsable Service Technique 3D (H/F)

Agences : Marseille & Carros (PACA)

Type de contrat : CDI

Package d'attractivité : Rémunération jusqu'à 54 k€ (42 k€ Fixe + 12 k€ Variable potentiel) + Véhicule de fonction 5 places

Le challenge qui vous attend

Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes le véritable pilote opérationnel et managérial de notre activité 3D (Dératisation, Désinsectisation, Désinfection) sur le secteur PACA.

À la fois chef d’orchestre sur le terrain et garant de la rentabilité de votre périmètre, vous veillez à l'excellence de nos prestations chez nos clients (agroalimentaire, industrie, etc.) tout en faisant grandir vos équipes.

Vos missions d'impact

1. Management & Leadership terrain

• Animer et former : Accompagner vos techniciens itinérants au quotidien, développer leurs compétences et veiller à leur certification ainsi qu'au respect strict des règles de sécurité et d'hygiène.

• Optimiser l'activité : Organiser, planifier et optimiser les tournées pour allier productivité, équilibre de travail et réactivité.

2. Gestion opérationnelle & Relation Client

• Garantir la qualité : Valider les fiches d’instructions issues du commerce, répartir la charge de travail et garantir un niveau de service irréprochable.

• Expertise technique : Intervenir ponctuellement lors d’audits contractuels chez nos clients stratégiques.

• Binôme commercial : Apporter votre savoir-faire technique en appui aux équipes commerciales pour le chiffrage d'interventions sur-mesure.

Ce qui fera votre succès ?

• Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans le management d'équipes itinérantes (idéalement dans l'univers des services techniques ou B2B).

• Leadership & Pédagogie : Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre écoute et votre pragmatisme, vous savez fédérer et mobiliser vos collaborateurs autour d'objectifs communs.

• Esprit de service & Orienté résultats : Rigoureux(se) et structuré(e), vous avez la culture du chiffre et le sens de la satisfaction client.

• Mobilité : Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la région PACA (Marseille / Carros / secteur environnant).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un package rémunérateur très attractif :

  • Salaire fixe : 42 000 € / an

  • Variable potentiel : jusqu'à 12 000 € / an

• Un équipement de standing : Véhicule de fonction 5 places (usage professionnel et personnel).

• L'autonomie d'un manager avec la force d'un groupe : Vous pilotez une activité clé en bénéficiant de la notoriété, des outils et du savoir-faire d'un acteur majeur du marché.

Prêt à impulser une nouvelle dynamique à votre carrière ? Postulez et rejoignez-nous dès maintenant !

Qualifications

Informations supplémentaires