Responsable de Boutique Adjoint (F/H/D) 35H - Bruxelles Avenue Louise

Chez Swarovski, vos idées sont valorisées, votre leadership est renforcé et votre travail contribue à bâtir des équipes qui brillent par leur excellence et créent des moments de luxe chaque jour. 

Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans le commerce de détail au sein de l'une des marques les plus iconiques de la mode et du design ? Rejoignez notre équipe de vente et contribuez à créer un environnement propice à l'épanouissement des collaborateurs, à l'inspiration des clients et à l'excellence des performances. 

En tant que Responsable de boutique Adjoint(e), vous serez ambassadeur/ambassadrice de Swarovski, vous encadrerez et animerez votre équipe, en montrant l’exemple et contribuerez chaque jour au succès de la boutique. 

À propos du poste 

• Incarner l’excellence, offrir un service client et une expérience de marque exceptionnels 

• Encadrer, motiver et intégrer les membres de l'équipe afin d'optimiser la performance 

• Soutenir le recrutement, le développement des talents et les relations avec les employés 

• Stimuler les ventes et soutenir les plans et objectifs mensuels 

• Superviser les opérations de la boutique, y compris la gestion des stocks, des espèces et la conformité 

• Remplacer le/la Responsable de boutique au besoin. 

À propos de vous 

• 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel, dans le secteur de la mode de luxe, des cosmétiques ou des marques lifestyle 

• Excellentes compétences en relation client, maîtrise des outils numériques 

• Expérience en management d’équipe 

• Etat d’esprit positif, en recherche de challenge, capable d’établir des relations de confiance et de responsabiliser son équipe 

• Responsable et autonome 

• Curiosité, empathie et orienté(e) résultats 

• Anglais.  

Ce que nous offrons 

Vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment : 

• De la reconnaissance pour célébrer vos réussites 

• Des réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski 

• Une journée de bénévolat rémunéré pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur 

• Un programme mondial d’aide et de soutien dans les domaines de la santé mentale, physique et émotionnelle, un accompagnement managérial ainsi que des conseils financiers et juridiques 

• Une formation complète sur les produits, les compétences clés et le leadership pour vous aider à vous développer 

• Des opportunités de développement de carrière. 

Beaucoup de nos Responsables de boutique Adjoint(e)s évoluent vers des postes de Responsable de boutique, Formateur/ Formatrice, Visual Merchandiser, ou encore rejoignent le Service Client. Nous soutenons votre développement afin que vous puissiez bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions. 

À propos de Swarovski 

Swarovski crée des produits en cristal d’une qualité et d’un savoir‑faire uniques, qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité. Fondée en Autriche en 1895, notre maison conçoit, fabrique et commercialise des cristaux de la meilleure qualité au monde, ainsi que des pierres précieuses, nos diamants de synthèse Swarovski Created Diamonds, du zircone cubique (oxyde de zirconium), des bijoux, des accessoires et des objets de décoration intérieure. 

Le développement durable et responsable est au cœur de notre marque — de l’innovation circulaire à la diversité et à l’inclusion, en passant par l’action philanthropique de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacune et chacun à exprimer sa singularité avec confiance et respect, et nous croyons que la diversité des points de vue nous rend plus forts. 

Swarovski est un employeur qui garantit l’égalité des chances. Nous nous engageons en faveur d’un recrutement équitable et inclusif et à bâtir un environnement de travail où chacune et chacun se sent véritablement à sa place.