Representative Inside Sales/Représentant(e Ventes internes

Job Description 
 

• Obtenir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes à traiter, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues. 
• Augmente les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
• Possède, qualifie et développe les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes et les comptes nationaux.
• Identifie les moyens d'amélioration continue des processus.
• Prépare, génère et assure le suivi de devis verbaux ou écrits pour obtenir des commandes ou déterminer les raisons d'une perte de commande.
• Examiner les rapports sur les commandes en cours des clients et prendre des mesures concernant les articles non liquidés, y compris les articles qui peuvent être à risque pour respecter la date de livraison promise par le client. 
• Tenir à jour le rapport sur les commandes en suspens du système de distribution, le rapport et les avis d'accélération du client associés et la notification du client.
• Rapporte à la direction les tendances du secteur, les prix concurrentiels et les réactions des clients.

Enter job requirements with html tags here

EXPÉRIENCE

Nécessite des connaissances et une expérience dans la vente et l'administration des ventes ; permet d'acquérir des connaissances et des compétences de plus haut niveau, même si le collaborateur professionnel est pleinement compétent et productif (2 à 3 ans).

Connaissance de Microsoft Office, et capacité à effectuer des tâches informatiques de base.

FORMATION

Diplôme d'études secondaire ou équivalent

Baccalauréat de preference

LES COMPÉTENCES/EXIGENCES

Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.

Aptitude à travailler en équipe.

Aptitude à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Souci du détail.

Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et potentiellement nouveaux.

Capacité à prendre des mesures et à résoudre une série de problèmes qui peuvent être difficiles, mais qui ne sont généralement pas complexes.

Identifie et définit les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante ; choisit parmi les solutions existantes

Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision générale.

LES EXIGENCES DE DÉPLACEMENT

0-25%

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL:

Travail habituel de bureau - Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau, avec un équipement de bureau standard. L'éclairage et la température sont adéquats et il n'y a pas de conditions dangereuses ou désagréables causées par le bruit, la poussière, etc.  

LES EXIGENCES PHYSIQUES:

Le travail est généralement de nature sédentaire, mais peut nécessiter de rester debout et de marcher jusqu'à 10 % du temps.  

LES EXIGENCES INTELLECTUELLES :

Employé est tenu de résoudre les problèmes. 

Employé est tenu de communiquer avec le public