Reservations Manager - Twin Farms
relaischateaux
Réceptionniste en hôtellerie
relaischateaux· Reception Staff
About this role
Description de l'entreprise
Le Château Saint-Jean – Hôtel & Spa***** Relais & Châteaux
L’hôtel propose 19 chambres et suites, toutes dotées d’une vue sublime sur le parc Saint-Jean et son étang, invitant au calme et à la sérénité. Véritable havre de paix et reconnu comme l’un des plus beaux établissements de luxe d’Auvergne, le Château dispose également d’un espace spa et bien-être, dédié à la détente et au ressourcement.
La gastronomie y occupe une place centrale avec un restaurant gastronomique étoilé Michelin depuis 2020, La Chapelle, dirigé par le chef Olivier VALADE, ainsi que le bistrot Saint-Jean offrant une cuisine raffinée et conviviale.
Rejoindre le Château Saint-Jean, c’est intégrer une maison d’exception où le sens du détail, la qualité de service et l’esprit d’équipe sont au cœur de chaque expérience.
Description du poste
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
- Il/elle assure la satisfaction des clients,
- Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il/elle aura pour missions principales de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
- Réaliser les prises de réservations hôtel et restaurant (activité importante du poste)
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres, boutique)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
Qualifications
* Souriant (e), motivé(e), efficace
* Sensibilité accrue du service client
* A l'écoute
* Professionnel(le)
* Maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral et à l'écrit (obligatoire)
* Expérience dans établissements similaires souhaitée
Informations supplémentaires
Nourri sur le temps de travail
Uniforme et son nettoyage fourni
Mutuelle avantageuse
Avantage Team rate Relais & Châteaux
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Réceptionniste en hôtellerie position at relaischateaux?
The salary for this Réceptionniste en hôtellerie role at relaischateaux is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Réceptionniste en hôtellerie position at relaischateaux located?
This Réceptionniste en hôtellerie role at relaischateaux is based in Auvergne-Rhône-Alpes, fr, Montluçon, Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Réceptionniste en hôtellerie role at relaischateaux full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Réceptionniste en hôtellerie role in the Reception Staff department at relaischateaux.
Which team or department does the Réceptionniste en hôtellerie at relaischateaux belong to?
This Réceptionniste en hôtellerie position is part of the Reception Staff department at relaischateaux. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Réceptionniste en hôtellerie position at relaischateaux?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to relaischateaux's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Réceptionniste en hôtellerie job at relaischateaux posted?
This Réceptionniste en hôtellerie position at relaischateaux was posted on Jul 24, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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