Product Guide (Conseiller/ère de vente) - CDI 24H (m/f/d)

En tant que Conseiller de vente chez Arc’teryx, voici ce que vous ferez :

• Créer des expériences client mémorables : Vous apportez énergie et expertise à chaque interaction : en partageant vos connaissances produits, en résolvant les problèmes et en aidant les clients à trouver l’équipement qui correspond à leur besoin et à leur passion.
• Incarner la marque, en magasin comme à l’extérieur : Véritable ambassadeur·trice Arc’teryx, vous représentez nos valeurs aussi bien en magasin qu’au sein de la communauté. Vous restez curieux·se, continuez d’apprendre et inspirez les autres à se connecter avec la nature.
• Grandir et Collaborer : Vous développez vos compétences avec le soutien de votre équipe, contribuez aux initiatives de la marque et améliorez l’expérience en magasin grâce à vos retours et à votre collaboration.
• Assurer le bon fonctionnement du magasin : Du traitement des transactions et de la gestion, des attentes des clients au déballage des stocks et au soutien des tâches quotidiennes : vous veillez à ce que tout se déroule sans accroc.
 

La vie dans nos magasins


Vous ferez partie d’une équipe qui aime passer du temps dehors ensemble, partager ses connaissances produits, créer des relations solides avec nos clients et accorder une attention particulière aux détails. Le travail est concret, réfléchi et profondément ancré dans la connexion à la nature et avec la communauté.

Êtes-vous notre prochain Conseiller de vente ?

• Culture de l’Expérience Client : Une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la fidélité à la marque grâce au service, au storytelling et à l’engagement communautaire.
• Assumer son impact : Vous prenez vos responsabilités, restez autonome et motivé(e), et aimez résoudre les problèmes. Vous recherchez des solutions intelligentes, même lorsqu’elles ne sont pas les plus simples.
• Challenger le statu quo :  Vous remettez en question le statu quo, inspirez de nouvelles idées et adoptez une amélioration continue — pour vous-même comme pour ceux qui vous entourent.
• Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Flexibilité : Disponibilité lors des temps forts du retail (ex. Black Friday, fêtes de fin d’année…) et capacité à soulever jusqu’à 15kgs si nécessaire.

Horaires :

• Temps partiel – 10 à 30 heures par semaine (2 à 4 jours par semaine)

Rémunération : Salaire fixe + Bonus

Évolution chez Arc’teryx :

Chez Arc’teryx, la progression se construit grâce à la pratique, au feedback et au soutien d’une communauté élargie. À mesure que nous ouvrons de nouveaux magasins dans la région, de nouvelles opportunités émergent pour les collaborateurs qui souhaitent développer leurs compétences et assumer davantage de responsabilités.

Ce que nous valorisons dans nos équipes :
Nos magasins rassemblent des collaborateurs issus de cultures, de langues et de parcours variés. Cette diversité enrichit notre manière d’apprendre les uns des autres et offre une expérience exceptionnelle à nos clients.

Notre approche du recrutement :
Nous privilégions un processus de recrutement simple, humain et réfléchi. Chaque candidature est examinée avec attention, et nous vous contacterons si votre profil correspond à ce que nous recherchons.

Avantages & Bénéfices :

• LIVE IT : Du temps et de l’espace pour se reconnecter à la nature et mener une vie pleine de sens
• Soutien à la planification : Des plannings prévisibles qui favorisent l’équilibre au sein de l’équipe
• Arc’ Adventure : Un programme de reconnaissance offrant des expériences outdoor à travers l’Europe
• Croissance & Apprentissage : Accès à des formations en leadership, ateliers de développement de compétences et programmes d’évolution professionnelle
• Ressources Bien‑Être : Des dispositifs de soutien pour favoriser le bien‑être physique, mental et financier
• Accès au matériel : Programme d’achat collaborateur avantageux + offres professionnelles du secteur
• Care & Repair : Accès à des conseils d’entretien et à des services de réparation en accord avec notre engagement ReBIRD

Les avantages peuvent varier selon le poste et la localisation.