Principal Consultant DXP (Digital Experience Platforms) / CMS+ (m/w/d)

Job Description:

We Dream. We Do. We Deliver.
Bei Merkle, als ein Teil von dentsu, gestalten wir die Experience Economy. Ob wir die nächste bahnbrechende App entwickeln, globales CRM für führende Marken skalieren, technologische Architekturen für Millionen von Nutzern bereitstellen oder erstklassige Lösungen in den Bereichen Daten, Identität und Insights liefern – unser Ziel ist es, Erlebnisse zu schaffen, die Marken nachhaltig differenzieren.

Gestützt auf dentsus Innovations- und Kreativitätstradition aus Japan unterstützen wir seit über 35 Jahren Unternehmen dabei, Kundenloyalität zu stärken, Wachstum zu fördern und bedeutungsvolle Verbindungen mit ihren Zielgruppen aufzubauen. Führende Analystenhäuser haben uns mehrfach als globalen „Leader“ ausgezeichnet – in vielfältigen Bereichen wie digitale Transformation und Commerce, Experience Design, Engineering und Technologieintegration, digitales Marketing, Data Science, CRM & Loyalty sowie Customer Data Management.

Wir suchen dich als Product Owner / Principal Consultant DXP (Digital Experience Platforms) / CMS+ (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Führungsfunktion, in der du andere Führungskräfte leitest und komplexe DXP/CMS+ Transformationsprogramme verantwortest. Gleichzeitig agierst du als strategische Ansprechperson für Senior-Stakeholder auf Kundenseite. Deine Arbeit umfasst die Definition der digitalen Vision, die präzise Ausgestaltung von Anforderungen bis hin zu erfolgreicher Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business- und Technologieteams. So stellst du sicher, dass innovative Lösungen für eine oder mehrere DXP-Plattformen nachhaltig zum Erfolg geführt werden

Hauptaufgaben 

• Entwicklung von digitalen Plattformstrategien und Roadmaps für große Enterprise‑DXP‑/CMS+‑Ökosysteme.
• Führung anderer Product Owner sowie Definition, Erstellung und Priorisierung der Business‑Backlogs mit klarem Fokus auf Wertschöpfung.
• Gemeinsame Übersetzung von Geschäftsanforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und funktionale Spezifikationen.
• Durchführung von Workshops, Interviews und Discovery‑Sessions zur Anforderungserhebung und ‑verfeinerung.
• Beratung von C‑Level‑Stakeholdern zu digitalen Chancen, Plattformentscheidungen und Prozessoptimierung.
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Enterprise‑ & Solution‑Architekt*innen, UX/Design sowie Content‑Teams zur Sicherstellung von Alignment und exzellenter Delivery.
• Auftreten als Business Leader und Fachexpert*in für DXP und CMS+ in Pitches und Kundenprojekten.
• Coaching & Mentoring anderer Consultants, Aufbau leistungsstarker Teams und Beitrag zur internen Kompetenzentwicklung.
• Beobachtung digitaler Trends und DXP‑Entwicklungen sowie Einbringung relevanter Insights bei Kund*innen.

Qualifikationen 

• 8+ Jahre Erfahrung als Product Owner und/oder Consultant in der Leitung groß angelegter DXP‑Transformationen.
• Consulting‑ und/oder Delivery‑Erfahrung mit CMS sowie mindestens einem der Bereiche eCommerce, DAM, PIM, MDM, CRM, Prozess‑/Datenintegration & Automatisierung.
• Kombination aus tiefem DXP‑/CMS+‑Fachwissen und starken Consulting‑ sowie Product‑Ownership‑Skills, die es dir ermöglichen, große und komplexe Digitalprogramme souverän zu führen.
• Umfangreiche Erfahrung in der Leitung großer DXP‑/CMS+ Projekte  über mehrere Plattformen hinweg (Optimizely, Adobe Experience Manager, Sitecore, Magnolia, Acquia etc.).
• Fundierter Hintergrund im Requirements Engineering, einschließlich Prozessmodellierung und funktionaler Spezifikationen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, C‑Level‑Stakeholder zu managen sowie komplexe Themen klar zu kommunizieren.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Business‑ und Tech‑Teams, um Alignment und gemeinsames Verständnis sicherzustellen.
• Starke Moderationsfähigkeiten für Workshops und Co‑Creation‑Sessions.
• Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu führen sowie andere Consultants zu coachen und zu entwickeln.
• Tiefes Verständnis von Digital Experience Platforms, Content, UX/Design und modernen digitalen Ökosystemen.
• Strategische, strukturierte und wertorientierte Denkweise mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse.

Why choose Merkle?

Innovation als Leitprinzip:

Als Teil des globalen dentsu-Netzwerks treibt Merkle die Grenzen der Customer Experience kontinuierlich voran. Durch die Integration von Kreativität, Technologie und Daten schaffen wir messbare Ergebnisse. Seit über 35 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, um den sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Globale Präsenz mit lokaler Expertise:

Mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern und zugehörig zum dentsu-Netzwerk mit 70.000 Mitarbeitenden kombiniert Merkle globale Marktkenntnisse mit tiefem lokalem Verständnis. So entwickeln wir maßgeschneiderte, wirkungsvolle Lösungen für unsere Kunden.

Kollaborative Unternehmenskultur:

Bei Merkle zählen deine Ideen und dein Engagement. Du wirst Teil eines Teams, das Innovation, Zusammenarbeit und kreatives Problemlösen fördert. Gemeinsam realisieren wir wirkungsvolle internationale Projekte und schaffen wertvolle Verbindungen – auf jeder Etappe unseres Weges.

DEINE Benefits bei uns:

 Bruttojahresgehalt: ab EUR 100 000,– mit Spielraum für Anpassungen je nach Erfahrung und Qualifikation.

 Urlaub: Du kannst dir 25 Tage im Jahr freinehmen.

 Mental Health: 3 Wellnessdays zusätzlich zu deinen Urlaubstagen, Mental Health First Aider Programme zur Förderung deiner mentalen Gesundheit sowie ein Employee Assistance Program.

 Social Impact: 2 zusätzliche Volunteering Days, um dich für dein Herzensprojekt einzusetzen

‍♀️ Individuelle Benefits: Jahreskarte Wiener Linien oder Klimaticket, Eversports, Privatärztezentrum und Vorsorge bei Haelsi, LeaseMyBike

 Universelle Benefits: Pluxee Gutscheine, Firmenhandy zur Privatnutzung, Programm für mentale Gesundheit, Massage im Office

 Academy: Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten durch unser Netzwerk und unsere hauseigene Academy.

 Learning Allowance: 40h pro Jahr, um dich persönlich & beruflich weiterzuentwickeln.

 Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten)

✈️ Workation: Du hast die Möglichkeit, temporär aus dem Ausland zu arbeiten.

 Freunde werben Freunde: Empfiehl neue Talente und sichere dir eine Prämie bei erfolgreicher Einstellung.

 Modernes Office: Neues Büro im Viertel Zwei direkt beim Wiener Prater, Officedogs willkommen

Vielfalt, Chancengleichheit & Inklusion bei dentsu

Bei dentsu stehen Diversity, Equity & Inclusion (DEI) im Mittelpunkt unserer Vision: „An der Spitze menschenzentrierter Transformationen stehen, die die Gesellschaft prägen.“

Wir schätzen die einzigartigen Talente und Perspektiven jedes Einzelnen und heißen Bewerber: innen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Nationalität, Religion, ethnischer Herkunft, kulturellem Hintergrund, sexueller Orientierung, Alter, körperlicher oder geistiger Fähigkeiten.

Indem wir vielfältige Perspektiven einbinden, schaffen wir echten Wandel und nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und die Gesellschaft. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Qualifikationen und den Anforderungen der jeweiligen Rolle, um ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu gewährleisten.

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