Practicante de Ventas (Customer Service - Embarques)

Obligaciones y responsabilidades esenciales:

• Dar soporte al equipo de Ventas en aspectos como atención al cliente, ejecutando procesos de clase mundial (clientes internos y externos).

• La principal función de este practicante es brindar seguimiento en actividades relacionadas con Embarques (programación de envíos, transporte, facturación, etc).

• Administración de órdenes en sistema (base de datos robusta y manejo de información).

• Apoyo en eventos, congresos y seminarios en San Luis Potosí para ingenieros, gestión de souvenirs y material didáctico.

• En menor medida: Soporte al equipo de Proyectos.

• Contacto con áreas involucradas en el proceso de Ventas, como Finanzas, Almacén, Logística.

• Comunicación con clientes y representantes, informando sobre entregables y la resolución de problemas adicionales de servicio al cliente bajo la dirección de trabajo del supervisor y los compañeros.

• Seguir y aplicar los valores SEL, los principios de operación y los principios de fabricación de clase mundial.

• Entender. Crear. Simplificar.

• Participar en actividades regionales de atención al cliente (puede incluir la administración de la oficina y otras tareas de soporte según la región o el departamento).

Requerimientos:

• Ser un estudiante activo en los últimos semestres de la carrera, con disponibilidad para hacer prácticas durante un año completo.

• Carreras a considerar: Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Administración u otras afines.

• Organización y atención al detalle (manejo de grandes cantidades de información).

• Habilidades de aprendizaje continuo y trabajo en equipo.

• Fuertes habilidades de escritura, documentación y comunicación.

• Dominio de la paquetería Microsoft Office.

• Enfoque de servicio al cliente.

Calificaciones preferidas:

• Dominio del idioma inglés a un nivel intermedio.

• Proactivo, autodirigido y capacidad para realizar trabajos repetitivos.

Requisitos físicos

Ninguno