Porteiro
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Porteiro
Belmond· Front Office & Guest Relations
About this role
Junte-se a nós como Porteiro, onde desempenhará uma função importante para garantir que os nossos hóspedes e visitantes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia e garantir uma experiência de elevada excelência para todos os hóspedes e visitantes no nosso hotel.
As suas principais responsabilidades são:
- Receber e cumprimentar os hóspedes e visitantes à entrada do hotel, proporcionando uma primeira impressão calorosa e acolhedora.
- Acompanhar os hóspedes à receção e / ou a outros locais do hotel
- Assistência com Bagagem: Ajudar os hóspedes com a bagagem, tanto na chegada quanto na partida, garantindo que seja transportada de forma segura e eficiente.
- Fornecer informações sobre o hotel, direções dentro do hotel, e recomendações sobre atrações locais, experiências, restaurantes e serviços.
- Organizar serviços de transporte, como chamadas de táxi, transferes para aeroportos e outros meios de transporte solicitados pelos hóspedes.
- Monitorar a entrada e saída de pessoas do hotel, garantindo a segurança dos hóspedes e do hotel.
- Ajudar os hóspedes com a bagagem, tanto na chegada quanto na partida, garantindo que seja transportada de forma segura e eficiente.
- Entregar e recolher a bagagem nos quartos dos hóspedes.
- Manter uma postura profissional, elegante e impecável, refletindo os padrões do hotel de 5 estrelas.
- Personalizar o serviço sempre que possível, lembrando-se das preferências de hóspedes frequentes.
- Resolver problemas ou preocupações dos hóspedes de forma eficiente e discreta.
- Atender a pedidos especiais dos hóspedes, garantindo a sua satisfação.
O que Procuramos
As suas qualificações incluem:
- Escolaridade: 12º ano ou similar
- Experiência prévia em hotelaria de luxo ou em funções de serviço ao cliente de alto nível é preferencial.
- Excelente capacidade de comunicação interpessoal e habilidades de atendimento ao cliente e proatividade
- Forte ética de trabalho, proatividade e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, em feriados e fins de semana, conforme necessário.
O que oferecemos:
- Salário acima da média
- Seguro de Saúde
- Seguro de Vida
- Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
- Desenvolvimento profissional continuo
- Outros benefícios atrativos na companhia
- Programa exclusivo de formação e desenvolvimento interno
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Porteiro position at Belmond?
The salary for this Porteiro role at Belmond is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Porteiro position at Belmond located?
This Porteiro role at Belmond is based in Funchal, Madeira, Portugal. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Porteiro role at Belmond full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Porteiro role in the Front Office & Guest Relations department at Belmond.
Which team or department does the Porteiro at Belmond belong to?
This Porteiro position is part of the Front Office & Guest Relations department at Belmond. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Porteiro position at Belmond?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Belmond's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Porteiro job at Belmond posted?
This Porteiro position at Belmond was posted on Sep 21, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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