People Experience

Principales Responsabilidades

Employee Lifecycle Management (PXP activities)

• Apoyar a los PXP en el ciclo de vida del trabajador (POP Cycle):
  • Onboarding.
  • Integración cultural.
  • Programas de reconocimiento.(GEMS)
  • Offboarding y entrevistas de salida.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del colaborador a través de encuestas, métricas y feedback continuo.
• Liderar iniciativas orientadas a fortalecer el compromiso (engagement) y bienestar de los empleados.
• Administrar y monitorear indicadores clave de experiencia del colaborador.

Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I)

• Implementar la estrategia de diversidad e inclusión definida por la compañía.
• Coordinar campañas de sensibilización, conmemoraciones y actividades relacionadas con DE&I.
• Promover prácticas inclusivas en procesos de talento, comunicaciones y gestión de personas.
• Monitorear indicadores de diversidad y generar reportes de avance.
• Colaborar con líderes y equipos para desarrollar una cultura diversa, equitativa e inclusiva.
• Participar en iniciativas de accesibilidad y pertenencia.

Aprendizaje y Desarrollo (Learning & Development)

• Identificar necesidades de capacitación en conjunto con líderes y áreas de negocio.
• Coordinar programas de formación técnicos, de liderazgo y habilidades blandas.
• Gestionar plataformas de aprendizaje (LMS) y registros de capacitación.
• Evaluar la efectividad de los programas de entrenamiento mediante indicadores y feedback.
• Promover una cultura de aprendizaje continuo.
• Gestionar proveedores externos de capacitación cuando corresponda.

Gestión de Proyectos de People

• Liderar proyectos transversales relacionados con cultura, experiencia del colaborador e inclusión.
• Coordinar la ejecución de planes de comunicación interna asociados a iniciativas de People.
• Elaborar análisis y presentaciones para stakeholders y liderazgo.
• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y mejores prácticas de gestión de personas.

Formación

• Título profesional en:
  • Psicología.
  • Ingeniería Comercial.
  • Administración de Empresas.
  • Recursos Humanos.
  • Carreras afines.

Experiencia

• 5-8 años de experiencia en Recursos Humanos.
• Experiencia demostrable en al menos dos de las siguientes áreas:
  • Employee Experience.
  • Learning & Development.
  • Diversidad e Inclusión.
  • Talent Management.
  • Cultura Organizacional.

Conocimientos Técnicos

• Gestión del ciclo de vida del empleado.
• Diseño y coordinación de programas de capacitación.
• Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I).
• Análisis de datos e indicadores de RRHH.
• Herramientas Microsoft 365 (Excel, Power BI, PowerPoint, Forms).
• Plataformas Workday (Deseable)

Idiomas

• Inglés intermedio-avanzado

Competencias Clave

Competencias Organizacionales

• Orientación al colaborador.
• Inclusión y respeto por la diversidad.
• Colaboración transversal.
• Responsabilidad y ejecución.
• Adaptabilidad.

Competencias Funcionales

• Comunicación efectiva.
• Influencia sin autoridad.
• Gestión de proyectos.
• Pensamiento analítico.
• Facilitación y entrenamiento.
• Organización y planificación.
• Manejo de stakeholders.
• Resolución de problemas.

Alcance del Cargo

• Responsable de la coordinación y ejecución de iniciativas regionales o locales de Employee Experience, Learning y Diversity & Inclusion.
• Interacción frecuente con líderes de negocio, equipos de People, proveedores externos y colaboradores.
• Participación activa en proyectos de transformación cultural y gestión del cambio.

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