吝 ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

 EL IMPACTO QUE GENERARÁS

La unidad Operaciones está buscando un/a Ejecutivo/a Servicio I con base en Valparaíso, bajo modalidad presencial y contrato a plazo fijo.

Misión del cargo

Realizar la atención de clientes entregando servicios de cajas y de mesón, apoyando en el visado de operaciones y tareas administrativas, contribuyendo en el proceso de curse, y participando en la gestión comercial de la atención de clientes, con el propósito de asegurar la continuidad del flujo operativo y comercial de la sucursal, bajo los estándares de calidad establecidos.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Ejecutar el procesamiento y registro de transacciones de caja de los clientes.
• Ejecutar y verificar la aplicación de V°B° de poderes, cheques y depósitos con efectivo, aplicando normas vigentes.
• Gestionar requerimientos descentralizados relacionados con tareas administrativas de Canje, Legales, Tesorería General, Custodia e Hipotecario.
• Apoyar en la gestión comercial de la atención de clientes según necesidad de la sucursal.
• Realizar revisión y visado de operaciones de clientes conforme a procesos establecidos.
• Verificar y ejecutar el proceso de curse desde la recepción de documentación hasta su envío a Custodia.
• Administrar custodia y realizar entrega y activación de productos del Banco (embozado, impresión de talonarios, kits, SC, cheques devueltos, entre otros).

 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

 Educación

• Formación Técnica Universitaria y/o actualmente cursando carrera afín.

 Idioma

• Inglés nivel A1.

 Experiencia profesional

• Deseable experiencia en atención al cliente, cajas o funciones operativas.
• Deseable curso de Cajero Bancario.

 Habilidades técnicas (Hard Skills)

• Conocimiento de normas y procedimientos internos y externos.
• Conocimiento del proceso operativo bancario.
• Conocimiento básico de gestión comercial.
• Manejo básico de herramientas computacionales.

欄 Habilidades interpersonales (Soft Skills)

• Calidad en la atención y fuerte orientación al cliente.
• Empatía y proactividad.
• Trabajo colaborativo en equipo.
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Capacidad analítica y resolutiva.
• Autonomía en organización y gestión diaria.

❤️ VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
• Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
• Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
• Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
• Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
• Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
• Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra.
• Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo.
• Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real.
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

 ¿Y AHORA QUÉ?

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