Marketing Performance Manager

despegar· Marketing
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📍 Buenos AiresFull Time

About this role

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Responsabilidades:

  • Liderar y desarrollar un equipo regional de CRM analysts, garantizando ejecución impecable y crecimiento de capabilities.

  • Diseñar y ejecutar la estrategia de comunicaciones multicanal (email, push, WhatsApp) con foco en performance y user engagement.

  • Ser dueño/a de la relación con Insider (nuestra plataforma de CRM) y coordinar con equipos de producto, BI, comercial y brand regionales.

  • Transformar datos en insights accionables: no queremos reportes que digan "la tasa de apertura fue 15%", queremos "el cambio de subject line aumentó apertura 3pp y generó 200 búsquedas adicionales → escalar a toda la región".

  • Gestionar stakeholders senior (VP, country managers, sr. managers de comercial/brand) con criterio claro: defender tu postura cuando haya que priorizar, negociar cuando haya ruido.

  • Presentar resultados semanalmente a VP y equipos cross-funcionales: qué funcionó, qué no, próximos pasos.

  • Iterar rápido: A/B testing continuo, fail fast, aprender y escalar lo que funciona.

Requisitos:

    Imprescindible:

  • Experiencia en CRM: Mínimo 1-2 años gestionando estrategias de CRM/lifecycle marketing (no hace falta ser un gurú de 10 años, pero sí que sepas de qué va el juego).

  • Experiencia liderando equipos: Ya gestionaste personas, les diste feedback directo y las ayudaste a crecer.

  • Manejo de datos: SQL, queries, dashboards (BI/PBI). No necesitás ser un data scientist, pero sí tener criterio analítico para cruzar info y sacar conclusiones.

  • Stakeholder management: Sabés cómo moverte políticamente, cuándo decir que no y cómo justificarlo con data.

  • Autonomía total: No esperás que te digan qué hacer. Identificás problemas, proponés soluciones y ejecutás.

    • Deseable:
  • Experiencia con Insider (o plataformas similares: Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud).

  • Background en travel, e-commerce, fintech o marketplaces.

  • Formación: Ingeniería, Economía, Administración. También valoramos perfiles de Marketing/Comunicación si tenés especialización en CRM y data-driven marketing.

¿Qué ofrecemos?

  • Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
  • Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
  • Equipo diverso, colaborativo y sin silos
  • Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Marketing Performance Manager position at despegar?
The salary for this Marketing Performance Manager role at despegar is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Marketing Performance Manager position at despegar located?
This Marketing Performance Manager role at despegar is based in Buenos Aires. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Marketing Performance Manager role at despegar full-time or part-time?
This is listed as a Full Time position. It is posted as a Marketing Performance Manager role in the Marketing department at despegar.
Which team or department does the Marketing Performance Manager at despegar belong to?
This Marketing Performance Manager position is part of the Marketing department at despegar. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Marketing Performance Manager position at despegar?
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When was the Marketing Performance Manager job at despegar posted?
This Marketing Performance Manager position at despegar was posted on Sep 22, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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