Manager Accounts & Customer programs

Ben jij een ervaren Manager Accounts & Customer Programs die energie krijgt van klantgericht samenwerken, strategische groei en het realiseren van tastbare verbeteringen? Bij Rhenus Warehousing Solutions in de regio Eindhoven krijg je de kans om een sleutelrol te vervullen binnen een internationale en ondernemende organisatie met klanten in de Med Tech-industrie. In deze functie werk je op het snijvlak van klantrelaties, operational excellence en commerciële ontwikkeling. Samen met de klant bouw je aan duurzame resultaten. Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving? Dan maken we graag kennis met je.

DE FUNCTIE

Als Manager Accounts & Customer Programs lever je een directe bijdrage aan de verdere groei en professionalisering van Rhenus Warehousing Solutions. Je maakt deel uit van het site managementteam en krijgt de ruimte om met jouw visie, leiderschap en klantfocus echt het verschil te maken binnen de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor het accountmanagement van een belangrijke klant en voor het gezamenlijke klantprogramma. In deze rol breng je structuur en richting aan in een uitdagende projectportfolio en zorg je dat gezamenlijke ambities worden vertaald naar concrete resultaten. Dankzij jouw kennis van logistieke en assemblageprocessen kun je projecten scherp beoordelen en succesvol realiseren, met oog voor kwaliteit, efficiëntie en commerciële waarde.

De klant staat centraal in alles wat je doet. Je bouwt aan een sterke en duurzame samenwerking, denkt proactief mee over kansen en verbeteringen en weet verwachtingen keer op keer te overtreffen. Daarbij werk je nauw samen met een accountmanager in jouw team.

Met jouw leiderschap inspireer en ontwikkel je het team, terwijl je scherp stuurt op de Key Performance Indicators die met de klant zijn overeengekomen. Je verbindt mensen, stimuleert eigenaarschap en realiseert resultaten in een omgeving waarin kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Je ondersteunt de accountmanager bij commerciële besluitvorming, bijvoorbeeld bij afwijkende prijsafspraken, en signaleert kansen om de samenwerking met bestaande klanten verder uit te bouwen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het oplossen van complexe vraagstukken binnen medische klantomgevingen. Daarbij zoek je steeds naar de juiste balans tussen klantwaarde, haalbaarheid en rendement.

Daarnaast beheer je een eigen klantportfolio, waarbij je relaties opbouwt, versterkt en duurzaam ontwikkelt. Jouw ambitie is helder: klanten positief verrassen, langdurige partnerships creëren en bijdragen aan verdere groei van het account.

Wie ben jij?

Jij bent een natuurlijke verbinder die energie krijgt van verantwoordelijkheid, klantcontact en het realiseren van verbeteringen. Je weet mensen mee te nemen, schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus en combineert analytisch vermogen met daadkracht en klantgevoel. Daarnaast:

• Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in logistiek, economie of technische bedrijfskunde.
• Je hebt 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in accountmanagement en in het aansturen van een team, bij voorkeur in een logistieke werkomgeving.
• Je hebt kennis van relevante informatiesystemen, zoals WMS, ERP en MS Office, en affiniteit met (productie) logistiek en/of supply chain management.
• Je bent sterk in relatiebeheer en stakeholdermanagement.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij

Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie met aansprekende klanten in onder meer Med Tech en High Tech. Als internationaal familiebedrijf combineren wij ondernemerschap, korte lijnen en betrokkenheid met een sterke focus op duurzaamheid en ontwikkeling. Dat zie je terug in een werkomgeving waarin je ruimte krijgt om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en echt impact te maken. Daarnaast bieden wij:

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke pensioenregeling en een flexibel inzetbaar budget voor extra vrije dagen, een fitnessabonnement, een fiets en andere extra’s.
• Een uitdagende en zichtbare rol waarin je veel ruimte krijgt om initiatief te nemen en echt verschil te maken.
• Volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met diverse opleidingsmogelijkheden en toegang tot ons leiderschapsprogramma.
• Veel vrijheid en flexibiliteit om de functie op jouw manier succesvol in te vullen.

Rhenus Warehousing Solutions Nederland bestaat momenteel uit zeven locaties, allemaal gevestigd in de regio Tilburg-Eindhoven. Rhenus Warehousing Solutions Nederland biedt een brede verscheidenheid aan logistieke diensten, zoals warehousing, orderpicking en value added services, evenals managed services zoals customer service, import- en exportdocumentatie, sales support en facturatie.

Interesse?

Enthousiast over deze kans? Solliciteer dan direct met jouw cv en ontdek wat jij bij Rhenus Warehousing Solutions kunt betekenen. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Hanneke Hinze, Corporate Recruiter, via 06-20135536.