Field Service Supervisor
sandvik
Machine Emergency Response Representative
sandvik· 5800 Sandvik del Perú S.A
About this role
Principales Responsabilidades:
•Ser el primer punto de contacto para los CSSR ante una situación de requerimiento del cliente.
•Busca una solución inmediata desde el primer contacto realizado por el cliente junto con el equipo de logística y la herramienta mysandvik .
•Utiliza todas las redes de contacto internas y externas para resolver la situación de la emergencia del equipo.
•Mantiene contactos regionales con el área de partes y servicios de ser necesario mantener contacto con el área logística global.
•Dar soporte al área de ventas en el proceso de pedidos por emergencia vía Venta Directa.
•Analiza e informa al cliente las cantidades de emergencias ocurridas con sus equipos para una mejor planificación y minimizar pedidos de emergencias.
•Trabajar de manera cercana con los CSSR luego de activar la emergencia .
•Trabajar de manera cercana con los PSSR para ver los análisis de proyección de mantenimiento de los equipos según flota asignada a cada PSSR.
•Tener interacción con el área regional de Inventory y el área de importaciones en mejora de puntos para mejorar lead time y nivel de servicios.
• Cumplir con los KPI relacionados al nivel de servicios basados a CSC Global.
Requisitos:
•Titulado de carrera técnica (Administración / Mecánica automotriz, afines) o Bachiller en ingeniería, administración o carreras afines.
•Mínimo 2 años de experiencia negociando con clientes especialmente en el área de partes y aftermarket
•Inglés : Intermedio (deseable ).
•Licencia de conducir AI (deseable) mínimo 2 años de obtención de la licencia.
Capacidad para trabajar en horarios flexibles. Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Machine Emergency Response Representative position at sandvik?
The salary for this Machine Emergency Response Representative role at sandvik is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Machine Emergency Response Representative position at sandvik located?
This Machine Emergency Response Representative role at sandvik is based in Peru, Lima. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Machine Emergency Response Representative role at sandvik full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Machine Emergency Response Representative role in the 5800 Sandvik del Perú S.A department at sandvik.
Which team or department does the Machine Emergency Response Representative at sandvik belong to?
This Machine Emergency Response Representative position is part of the 5800 Sandvik del Perú S.A department at sandvik. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Machine Emergency Response Representative position at sandvik?
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When was the Machine Emergency Response Representative job at sandvik posted?
This Machine Emergency Response Representative position at sandvik was posted on Sep 9, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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