Logistics Operations Intern

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

O time de Operações de Food do Brasil é responsável por garantir a melhor experiência para os nossos parceiros, gerenciando uma rede com estruturas físicas por todo o país.

Como Estagiário(a) de Operações Logísticas, você atuará como o backoffice fundamental dessa operação. Seu papel será conectar o mundo dos dados com o dia a dia da rua, garantindo a eficiência financeira dos hubs, o acompanhamento de indicadores operacionais e a articulação direta com nossos parceiros. Buscamos alguém com perfil analítico, excelente organização e paixão pelo dinamismo do universo logístico!

Role Responsibilities

• Acompanhar e consolidar métricas operacionais: Organizar e transformar dados de performance da plataforma em relatórios práticos para direcionar tomadas de decisão.

• Garantir a rotina e controle financeiro: Atuar no controle do P&L (Demonstração de Resultados) e controle de custos dos Hubs, garantindo extrema atenção aos detalhes e acurácia dos dados.

• Ser o ponto focal de parceiros: Apoiar o desdobramento de metas com as equipes operacionais de campo e atuar na resolução de dúvidas ou alinhamentos diários.

• Identificar causas-raiz e oportunidades de melhoria: Conectar os indicadores das planilhas com a realidade das operações para sugerir planos de ação práticos focados em qualidade e eficiência.

• Colaborar com times multidisciplinares (Marketing, Facilities, Comercial, entre outros): Atuar em conjunto com áreas transversais para apoiar a operação e o seu desenvolvimento contínuo.

Role Qualifications

• Formação em andamento: Graduação em Engenharia, Administração, Logística, Economia, Ciência de Dados, Negócios ou áreas correlatas 

• Domínio de Excel: Conhecimento avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas de busca como PROCV/XLOOKUP, gráficos e manipulação diária de dados).

• Perfil Analítico e Resolução de Problemas (Problem Solving): Facilidade em trabalhar com números, investigar a causa-raiz de divergências e transformá-las em soluções práticas. 

• Comunicação e Articulação Interpessoal: Boa capacidade de diálogo e postura para interagir com diferentes públicos.

• Gosto por Operações e Logística: Interesse genuíno por entender o funcionamento de ecossistemas logísticos e a rotina do parceiro. 

• Inglês Intermediário: Habilidade para leitura e escrita, permitindo acompanhamento de materiais e reportes na língua inglesa.

Desejável:

• Conhecimento em SQL ou ferramentas de visualização de dados.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms