Key Account Manager

ingrammicro· Ingram Micro Mexico
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📍 Mexico D.F., MexicoFull time

About this role

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!

Job Description: 

Key Account Manager

No te quedes fuera, elige a Ingram Micro Mexico

Si buscas una oportunidad para demostrar lo que puedes lograr, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. En Ingram Micro tendrás capacitación, retos y oportunidades internas para llevar tu carrera al siguiente nivel.

Objetivo del puesto

Gestionar, desarrollar y maximizar cuentas estratégicas enfocadas en soluciones de valor, impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de marcas tecnológicas dentro del mercado mexicano. Actúa como punto de contacto clave entre fabricantes, canales y áreas internas de Ingram Micro para asegurar una ejecución comercial de alto nivel y el cumplimiento de objetivos de negocio.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Cuentas Estratégicas

Administrar relaciones comerciales con partners, integradores y clientes clave.

Identificar oportunidades de crecimiento en soluciones de valor como cloud, ciberseguridad, networking, infraestructura y colaboración.

Desarrollar planes de negocio enfocados en revenue, rentabilidad y crecimiento sostenible.

Dar seguimiento a pipeline comercial y forecast de ventas.

2. Desarrollo Comercial

Generar demanda y detectar nuevas oportunidades de negocio.

Promover soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del cliente.

Diseñar estrategias comerciales para incremento de revenue y margen.

Dar seguimiento a procesos de cotización, negociación y cierre de proyectos.

3. Coordinación con Fabricantes

Ser enlace entre fabricantes e Ingram Micro para el desarrollo comercial.

Alinear estrategias comerciales, promociones, capacitaciones y campañas.

Participar en revisiones de negocio, forecast y seguimiento de oportunidades.

Impulsar iniciativas de posicionamiento y crecimiento de marca.

4. Gestión de Forecast y Pipeline

Monitorear forecast comercial y cumplimiento de cuota.

Identificar riesgos y oportunidades dentro del pipeline.

Dar seguimiento a proyectos estratégicos y ciclos de venta.

Analizar tendencias del mercado y comportamiento de clientes.

5. Alineación Interna

Trabajar en conjunto con áreas de Product, Preventa, Marketing y Operaciones.

Coordinar estrategias comerciales, capacitaciones y generación de demanda.

Asegurar seguimiento correcto a órdenes, entregas y procesos internos.

Impulsar trabajo colaborativo entre áreas para garantizar la satisfacción del cliente.

6. Excelencia en Servicio al Cliente

Brindar atención consultiva y estratégica a cuentas clave.

Resolver incidencias comerciales de manera ágil y efectiva.

Fortalecer relaciones de largo plazo con clientes y fabricantes.

Asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Escolaridad

Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín.

Experiencia

3 a 5 años en roles comerciales, idealmente como KAM o Ejecutivo de Ventas de Valor en tecnología.

Experiencia en distribución TI, canales o fabricantes tecnológicos.

Experiencia en soluciones de infraestructura, cloud, ciberseguridad

Conocimientos Técnicos

Gestión de cuentas estratégicas

Ventas consultivas y generación de demanda

Forecast y pipeline comercial

Manejo de CRM y herramientas analíticas

Conocimiento del ecosistema TI y canales

Negociación y cierre de proyectos

Competencias Clave

Orientación a resultados

Pensamiento estratégico y analítico

Negociación efectiva

Gestión de relaciones comerciales

Trabajo colaborativo

Comunicación efectiva

Adaptabilidad y enfoque comercial

Indicadores de Desempeño (KPIs)

Cumplimiento de cuota (revenue)

Crecimiento de ventas y rentabilidad

Generación y conversión de pipeline

Exactitud del forecast

Desarrollo de cuentas estratégicas

Participación y posicionamiento de marca

Nivel de satisfacción del cliente

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Key Account Manager position at ingrammicro?
The salary for this Key Account Manager role at ingrammicro is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Key Account Manager position at ingrammicro located?
This Key Account Manager role at ingrammicro is based in Mexico D.F., Mexico. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Key Account Manager role at ingrammicro full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Key Account Manager role in the Ingram Micro Mexico department at ingrammicro.
Which team or department does the Key Account Manager at ingrammicro belong to?
This Key Account Manager position is part of the Ingram Micro Mexico department at ingrammicro. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Key Account Manager position at ingrammicro?
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When was the Key Account Manager job at ingrammicro posted?
This Key Account Manager position at ingrammicro was posted on Jun 4, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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