Key Account Executive (CDMX, Puebla, Querétaro)

Dando forma al futuro de la logística: tu carrera empieza en Röhlig

Ya sea en transporte marítimo, terrestre o aéreo, en Röhlig Logistics contribuirás a crear soluciones a medida, que mueven el mundo. Como empresa global y familiar fundada en Bremen, Alemania, en 1852, hemos forjado nuestra reputación sobre la base de relaciones de confianza.

Únete a nuestro equipo internacional de más de 2.700 compañeros en más de 35 países y colabora en proyectos apasionantes para clientes de todo el mundo. Trabajarás en un entorno colaborativo, basado en apoyo mutuo, donde se valora la comunicación abierta y se te anima a compartir tus ideas y crecer profesionalmente. En Röhlig, estamos comprometidos con ayudarte a desarrollar una carrera a largo plazo mientras mantienes un equilibrio saludable entre tu vida laboral y personal — porque creemos que el éxito se consigue mejor juntos.

El Key Account Executive es responsable de gestionar la operación multiproducto (Importación y Exportación) de las cuentas asignadas, asegurando la ejecución oportuna de los procesos conforme a los indicadores, acuerdos de servicio y lineamientos organizacionales, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

En Rohlig México trabajamos en la construcción de un equipo robusto que contribuya a nuestra expansión estratégica y al fortalecimiento sostenido de nuestra posición en el mercado y como organización.

Lo que harás:

• Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de importación y exportación (marítimas, aéreas y terrestres) conforme a los INCOTERMS, acuerdos de servicio e instrucciones del cliente.
• Gestionar la logística integral del embarque, incluyendo ingreso a puerto/aeropuerto, despacho aduanal, liberación de carga y transporte terrestre cuando aplique.
• Elaborar y validar la documentación comercial, aduanal y operativa requerida para el cumplimiento normativo.
• Mantener comunicación continua con clientes, agentes y proveedores, proporcionando actualizaciones oportunas sobre el estatus de los embarques.
• Registrar, actualizar y mantener la información de los embarques y sus hitos (Milestones) en los sistemas operativos y herramientas corporativas.
• Facturar, costear y cerrar los embarques, verificando la rentabilidad de la operación y el cumplimiento de los KPI establecidos.
• Asegurar la calidad, integridad y disponibilidad de la información y documentación de los embarques en los sistemas de la compañía.
• Elaborar reportes operativos y participar en reuniones de seguimiento, implementación y revisión del servicio con clientes y la red de agentes.
• Gestionar los procesos administrativos relacionados con la operación, garantizando el cumplimiento de métricas y objetivos del área.
• Asegurar la correcta implementación y seguimiento de las Cuentas Clave conforme a los SOPs, COPs y lineamientos establecidos por la organización.

Lo que traes:

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Experiencia mínima de 4 años en logística de transporte (Freight Forwarder, naviera y/o transportista).
• Posición que puede ser ubicada en: CDMX, Querétaro o Puebla.
• Deseable experiencia en la operación multiproducto de importación y exportación.
• Conocimiento de INCOTERMS.
• Conocimiento en manejo de cargas peligrosas.
• Inglés intermedio.
• Microsoft Office intermedio y conocimiento general de CargoWise.
• Orientación al cliente.
• Proactividad.
• Sentido de responsabilidad.
• Resiliencia.
• Integridad.
• Trabajo en equipo.

Lo que te ofrecemos:

• Estabilidad laboral.
• Sueldo competitivo: favor de tener actualizadas tus pretensiones en el CV.
• Prestaciones Superiores a las Ley.
• Esquema híbrido.
• Beneficios.
• Calidad humana en nuestro ambiente de trabajo.
• Estructuras organizacionales planas y de puertas abiertas.

¡Postula ahora y da forma al futuro de la logística con nosotros!

Alan Palau, HR Manager, alan.palau@rohlig.com

Más información en www.rohlig.com.

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