Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail)
About this role
Опис компанії
Як Customer Service Supporter ти:
- Орієнтований (-а) на клієнта та вмієш слухати й задовольняти його потреби.
- Любиш спілкуватися.
- Маєш високий рівень емпатії.
Впізнав(-ла) себе в цій ролі Customer Service Supporter у JYSK? Тоді ТИ — саме та людина, яку ми шукаємо!
ЩО МИ ПРОПОНУЄМО
Ти отримаєш шанс приєднатися до міжнародної роздрібної компанії, яка прагне стати вибором № 1 серед роботодавців. Ми динамічні: тут твої думки будуть почуті, ти братимеш участь у важливих процесах, а твій розвиток для нас буде пріоритетом.
Опис вакансії
ЧИМ ТИ БУДЕШ ЗАЙМАТИСЯ
Ти будеш першим контактом для наших клієнтів. У Відділі по роботі з клієнтами JYSK ми щодня працюємо з запитами через різні канали, визначаємо проблеми, вирішуємо та запобігаємо їх повторенню.
- Брати відповідальність за свою роботу та знаходити рішення для клієнтів, надаючи професійний, позитивний і компетентний сервіс.
- Працювати у відкритому середовищі, співпрацюючи з колегами, щоб перевищити очікування клієнтів.
- Бути частиною цілеспрямованої команди з високим темпом роботи та гнучкістю у різних ситуаціях.
- Здійснювати продажі за вхідними запитами, підтримуючи місію та цілі компанії.
- Обробляти запити клієнтів телефоном, електронною поштою, у чаті та через соціальні мережі.
Кваліфікації
ЩО ПОТРІБНО ВІД ТЕБЕ:
- Емпатія: ти любиш активно слухати клієнтів і надавати їм підтримку.
- Бути професійним(-ою) та відкритим(-ою) до діалогу.
- Розуміти потреби клієнтів і враховувати їх при наданні рішень.
- Насолоджуватися командною роботою та прагнути працювати в дружній атмосфері, де ділишся знаннями та досвідом з колегами.
- Усвідомлювати важливість термінових питань і пам’ятати, що твоя мета — допомагати іншим.
- Відмінне володіння рідною мовою (усно та письмово); англійська — великий плюс для міжнародної кар’єри та спілкування з колегами з усієї Європи.
- Базові навички роботи з комп’ютером: швидко та точно набирати текст, легко опановувати нові програми та розуміти інструкції й процедури.
Додаткова інформація
Крім цього, як амбасадор JYSK, ти отримаєш:
- Можливості для розвитку завдяки навчанню та наставництву.
- Онбординг програма, щоб дати найкращий старт твоїй кар’єрі в JYSK.
- Гібридний формат роботи.
- Підтримку сучасними системами та інструментами (персоналізований інтернет-портал, онлайн-система скарг, база клієнтів).
- 20% знижку на товари JYSK
- Медичне страхування з першого робочого дня
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) position at jysk?
The salary for this Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) role at jysk is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) position at jysk located?
This Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) role at jysk is based in Kyiv, Kyiv, Kyiv, Ukraine, ua. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) role at jysk full-time or part-time?
This is listed as a Part time position. It is posted as a Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) role at jysk.
How do I apply for the Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) position at jysk?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to jysk's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) job at jysk posted?
This Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail) position at jysk was posted on Aug 3, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.