Junior Team Leader Call Center
Telemedi· Operations
About this role
Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wytwarzanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.
Jako Junior Team Leader będziesz wspierać nadzorowanie pracy Call Center w celu zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi klientów.
Szukamy osoby:
- kontaktowej i empatycznej
- z doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy
- z doświadczeniem w Call Center
Czego od Ciebie oczekujemy:
- systematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadań
- umiejętność dostosowania się do dynamicznego otoczenia
- umiejętność analizy raportów i rozumienia danych z obszaru Call Center
- doświadczenie w rekrutacji mile widziane
- płynna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, język angielski będzie dodatkowym atutem
Wartości, którymi kierujemy się w pracy:
- Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
- 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
- Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
- Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
- Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
- Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
- Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.
Co nie jest cool:
- Ignorowanie problemów.
- Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
- Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
- Unikanie odpowiedzialności
- Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
- Przeciwstawianie się zmianie
- Brak transparentności
Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
- Realny wpływ na rozwój polskiej telemedycyny
- Praca w dynamiczny środowisku healthtech
- Możliwość nabycia doświadczenia w branży medycznej
- Rozwój kompetencji na styku medycznym i biznesu
- Mentoring doświadczonego zespołu i ekspertów branżowych
Dlaczego warto do Nas dołączyć?
- Realny wpływ na rozwój usług medycznych w Polsce
- Wynagrodzenie w przedziale 8000 - 11000 - zatrudnienie na podstawie umowy B2B
- Możliwość pracy hybrydowej, minimum 2-3 dni w biurze - Warszawa Mokotów
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Junior Team Leader Call Center position at Telemedi?
The salary for this Junior Team Leader Call Center role at Telemedi is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Junior Team Leader Call Center position at Telemedi located?
This Junior Team Leader Call Center role at Telemedi is based in Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Junior Team Leader Call Center role at Telemedi full-time or part-time?
This is listed as a Contract position. It is posted as a Junior Team Leader Call Center role in the Operations department at Telemedi.
Which team or department does the Junior Team Leader Call Center at Telemedi belong to?
This Junior Team Leader Call Center position is part of the Operations department at Telemedi. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Junior Team Leader Call Center position at Telemedi?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Telemedi's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Junior Team Leader Call Center job at Telemedi posted?
This Junior Team Leader Call Center position at Telemedi was posted on Jul 6, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Junior Team Leader Call Center
Telemedi
You'll be redirected to Telemedi's official application page on workable.