IT-Support (m/w/d) - 1441

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About this role

Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).

Aufgaben

  • Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
  • First- und Second-Level-Support fĂĽr Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
  • Mobile Device Management und Hardware-Support sowie Konferenzraum- und Meetingraum-Support
  • Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
  • UnterstĂĽtzung im Staging, Deployments und Asset-Management
  • UnterstĂĽtzung fĂĽr Server- oder Netzwerkthemen vor Ort

Qualifikation

  • Erfahrung im Field Service oder Hard-/ Software-Support
  • Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
  • Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen)
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Reisebereitschaft und FĂĽhrerschein
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil

Benefits

  • Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine BedĂĽrfnisse
    zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere
    Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
  • Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
  • UnterstĂĽtzung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

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Frequently Asked Questions

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This IT-Support (m/w/d) - 1441 role at ITconfig/all GmbH is based in Aachen. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
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