Hostess - Hotel 4 Stelle

Ali Professional ricerca, per prestigioso Hotel 4 Stelle situato a Malpensa (Ferno, Varese), una figura di Hostess (F&B Host/Hostess).

La risorsa entrerà a far parte del team Food & Beverage e sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, contribuendo a garantire un'esperienza di servizio di elevata qualità all'interno del ristorante e della Club Lounge.

Principali responsabilità

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo gli arrivi e il numero dei componenti del gruppo.
• Accompagnare gli ospiti al tavolo assegnato, assicurandosi che sia pulito, correttamente allestito e pronto all'utilizzo.
• Supportare gli ospiti nella sistemazione al tavolo, predisponendo menù aggiornati e in perfette condizioni.
• Organizzare la disposizione della sala, spostando tavoli, sedie e attrezzature in base alle esigenze operative o a richieste particolari.
• Verificare che la mise en place rispetti gli standard di servizio aziendali e che ogni tavolo disponga di tovaglioli, posate pulite e di tutti gli elementi necessari.
• Controllare costantemente lo stato dei menù, assicurandosi che siano aggiornati, puliti, integri e disponibili in numero sufficiente.
• Mantenere ordine e pulizia delle aree di lavoro durante tutto il turno, nel rispetto delle procedure aziendali di pulizia continua.
• Collaborare con il team di sala per garantire un servizio fluido ed efficiente.

Orario di lavoro

• Contratto full time.
• 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo consecutivi.
• Attività su turni con preferenza per la fascia 15:30 – 24:00, richiesta comunque disponibilità sull'intero arco della giornata, indicativamente 05:30 – 01:30.

Inquadramento

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
• Livello C3.
• RAL: €22.414 lordi annui (comprensiva di tredicesima e quattordicesima).

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
• Conoscenza della lingua inglese almeno di livello B2.
• Pregressa esperienza in ambito Food & Beverage.
• Ottimo standing e forte orientamento all'ospitalità.
• Buone capacità relazionali, organizzative e predisposizione al lavoro di squadra.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

• Mensa aziendale (€0,90 a ingresso).
• Welfare aziendale tramite buoni acquisto.
• Palestra riservata ai dipendenti.
• Tariffe agevolate presso gli hotel della compagnia.
• Sconto del 50% presso la SPA dell'hotel.
• Convenzioni con attività locali.

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