Gerente de Excelência Comercial

Nesta cadeira, você será o elo entre a Alta Liderança Comercial, Produtos, TI, Finanças e Marketing. Seu objetivo principal será acelerar a produtividade da força de vendas B2B no segmento Key Account, garantindo governança no Salesforce, acuracidade de forecast, eficiência no funil e reports executivos limpos para o C-Level/VPs.

Funções que serão desempenhadas:

• Governança & Eficiência Comercial: Desenvolver, padronizar e sustentar processos, rituais e metodologias operacionais de vendas para aumentar a produtividade e a velocidade do funil B2B no segmento KA.

• Inteligência de Dados & Analytics: Construir dashboards executivos, modelos preditivos e relatórios no Salesforce, Tableau e Looker DataStudio para fornecer insights confiáveis à diretoria e apoiar a tomada de decisão orientada a dados (data-driven).

• Gestão de CRM (Salesforce): Liderar a governança e evolução do Salesforce na operação comercial, definindo réguas de funil, critérios de saída de estágios, acompanhamento de sales velocity e garantindo a acuracidade do forecast.

• Interface & Filtro de Demandas: Atuar como hub estratégico entre as áreas comerciais e corporativas (Produto, Pricing, Finanças, Billing, TI e Jurídico), traduzindo demandas de negócio em regras operacionais claras antes da execução em sistemas.

• Projetos de CPQ, Preços & Ferramentas: Gerenciar as atividades operacionais de administração de CPQ (propostas e precificação), alinhando parametrizações de produtos e novas ferramentas com os processos de downstream.

• Enablement & Gestão de Mudança: Desenhar playbooks comerciais, promover a capacitação da força de vendas (Sales Enablement) e liderar a gestão de mudança cultural e tecnológica no campo.

• Desenvolvimento de Time: Liderar, orientar e nivelar a maturidade técnica de um time focado em excelência operacional e analytics, promovendo rituais claros de gestão e acompanhamento de SLAs.

Requisitos necessários:

• Experiência Comercial/Operacional: Experiência em posições de Sales Excellence, Sales Operations (Sales Ops), Revenue Operations (RevOps), Planejamento Comercial ou Analytics.

• Vivência de Mercado: Experiência no mercado B2B, preferencialmente vindo dos segmentos de Birôs de Crédito, Fintechs, Adquirência / Meios de Pagamento, Serviços Financeiros ou Software/SaaS.

• Domínio de Ferramentas de Dados & CRM: Sólida experiência com Salesforce (parametrização e governança), plataformas de BI (Tableau, Looker DataStudio, Power BI) e manipulação de dados/relatórios gerenciais.

• Perfil Analítico & Processual: Forte orientação a processos, resolução de problemas complexos e capacidade de transformar dados brutos em estratégias comerciais tangíveis.

• Comunicação Executiva & Storytelling: Habilidade comprovada de comunicação verbal e escrita para transitar entre a ponta comercial e fóruns executivos (VPs e C-Level).

• Formação Acadêmica: Superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Estatística ou áreas correlatas). MBA é um diferencial relevante.

Diferencial:

• Conhecimento prático em metodologias de vendas B2B (SPIN Selling, GPCT, Challenger Sale).

• Fluência no ecossistema de produtos de dados, prevenção à fraude, score de crédito e soluções para PMEs/SMB.

• Vivência na implementação e gestão de ferramentas de CPQ (Configure, Price, Quote).

• Inglês avançado.

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