Front Office Agent (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Wir nennen das 25hours Hotel beim MuseumsQuartier auch unseren bunten Zirkus. Bei uns tobt das Leben vom Erdgeschoss bis zum Dachboden. Und auch vor der Tür, mit Park und bester kultureller Unterhaltung. Das nutzen wir gerne für den gemeinsamen Feierabend. Denn der Umgang bei uns ist freundschaftlich und familiär, vor, während und nach der Arbeit.

COME AS YOU ARE AND SHOW WHAT YOU CAN...

...in einer 4- Tage Woche!

Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten!

Stellenbeschreibung

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus...

• Du checkst unsere Gäste ein und aus und sorgst dabei für einen entspannten Start und Abschluss ihres Aufenthalts.
• Du bist Ansprechpartner für Fragen, Wünsche, Empfehlungen und manchmal auch für die kleinen Herausforderungen des Hotelalltags.
• Du kennst Wien und unsere Lieblingsplätze – und teilst deine persönlichen Tipps gerne mit unseren Gästen.
• Du kümmerst dich um Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen und alles, was organisatorisch an der Rezeption anfällt.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservations, F&B und allen anderen Teams im Haus zusammen.
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest Lösungen, statt Probleme weiterzugeben.
• Du hilfst dabei, dass unsere Standards eingehalten werden – ohne dass sich unser Service jemals nach Standard anfühlt.
• Und vor allem: Du bringst deine Persönlichkeit mit und machst jeden Gästekontakt ein bisschen besonders.

Qualifikationen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf...

• Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und bist ein Gastgeber.
• Du gehst offen auf Menschen zu und findest auch mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten schnell einen Draht.
• Du bleibst freundlich und lösungsorientiert – auch wenn es einmal turbulent wird.
• Du arbeitest gerne im Team und weißt, dass man im Hotel nur gemeinsam richtig gut sein kann.
• Du bist zuverlässig, organisiert und übernimmst Verantwortung.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage gehören für dich zum Hotelalltag dazu.
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Berufserfahrungen sammeln können.

Zusätzliche Informationen

Was wir dir bieten…

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleich bleibendem Urlaubsanspruch
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieße als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Du bekommst einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel – inklusive Jahreskarte oder Klimaticket, damit du entspannt und nachhaltig zur Arbeit kommst.
• Ausbildungsbetrieb & persönliche Weiterentwicklung – wir haben eine große Leidenschaft für Weiterbildung und bieten dir zahlreiche Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten, damit du deine Skills weiter ausbauen und neue Perspektiven entdecken kannst.
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterpartys und vieles mehr ...

Möchtest du Teil unseres 25hours Tribes werden?

Dann melde dich an oder schicke uns eine E-Mail an hr.wien@25hours-hotels.com mit deinen Bewerbungsunterlagen. Unser People & Culture Team freut sich auf deine Bewerbung!

Das brutto Monatsgehalt beträgt € 2.263,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Selina Huter
People & Culture Manager  
hr.wien@25hours-hotels.com
+43 521 51 809

Videos To Watch