Founding Enterprise Account Executive, Voice AI

À propos de Sadie

Sadie est une plateforme d’IA vocale destinée aux grandes entreprises, conçue pour remplacer les systèmes IVR traditionnels et transformer la façon dont les grandes organisations gèrent leurs interactions clients à grande échelle. Basée à Montréal et détenue par Valsoft Corporation, Sadie offre des expériences vocales intelligentes et conversationnelles accessibles 24 h/24 et 7 j/7, permettant de réduire les coûts opérationnels, de générer des revenus et d’améliorer l’expérience client, sans augmenter les effectifs.

Nous ciblons maintenant davantage les grandes entreprises. Notre prochaine étape consiste à vendre à de grands comptes, où les occasions commerciales sont importantes et où l’impact du produit peut être mesuré concrètement.

Le poste

Il s’agit d’un rôle fondateur en ventes aux grandes entreprises. Vous serez la première personne entièrement dédiée au développement du pipeline de Sadie pour ce segment : des entreprises ayant des environnements de centres de contact complexes, un volume élevé d’appels entrants et une taille suffisante pour justifier le déploiement d’une solution d’IA vocale.

Il n’y a aucun territoire existant à reprendre, aucun pipeline chaud qui vous attend et aucun playbook déjà établi. Vous devrez bâtir les trois. Si cette idée vous enthousiasme, poursuivez votre lecture. Si elle vous fait hésiter, ce rôle n’est probablement pas pour vous.

Vous serez responsable de l’acquisition de nouveaux clients, de l’ensemble du cycle de vente et, lorsque certains comptes stratégiques le justifient, vous conserverez la responsabilité commerciale après la signature afin de développer ces comptes. Nous sommes ouverts quant aux secteurs ciblés : à ce stade, nous priorisons la taille des comptes et la qualité des occasions plutôt qu’une spécialisation par industrie.

Vos responsabilités

Développement du pipeline

• Identifier et prospecter de façon structurée de grands comptes dans différents secteurs.
• Créer des séquences de prospection, tirer parti de votre réseau, participer à des événements sectoriels pertinents et développer des relations avec des partenaires et des canaux afin de générer un pipeline qualifié.
• Mener des discussions de découverte efficaces afin d’évaluer l’accès aux décideurs, l’adéquation technique, le cycle budgétaire et le degré d’urgence stratégique avant d’investir davantage de ressources dans une occasion.
• Maintenir en permanence un pipeline représentant de 3 à 4 fois votre objectif trimestriel.

Exécution des ventes

• Prendre en charge l’ensemble du processus de vente, de la première rencontre jusqu’à la signature du contrat, pour les occasions que vous avez générées.
• Naviguer simultanément dans des environnements complexes impliquant plusieurs parties prenantes, notamment les responsables de l’expérience client, les TI, les achats et la haute direction.
• Construire des analyses de rentabilité convaincantes basées sur la réduction des coûts, les taux de déviation des appels, l’amélioration du CSAT et la génération de revenus.
• Gérer les processus d’appels d’offres, les évaluations de sécurité et les étapes juridiques sans perdre l’élan commercial.
• Atteindre et dépasser les objectifs trimestriels de valeur totale des contrats (TCV).

Développement des comptes

• Conserver la responsabilité commerciale de certains comptes stratégiques après la signature afin de favoriser leur expansion et leur renouvellement.
• Représenter la voix des clients grandes entreprises auprès des équipes produit et de la direction.

Rémunération

La structure de rémunération vise à récompenser l’ensemble du cycle de revenus. Toutes les commissions sont calculées sur la valeur totale du contrat (TCV).

Salaire de base : 100 000 $ USD + commissions

Ce que nous recherchons

• Expérience en vente B2B auprès de grandes entreprises, avec des résultats démontrables dans la conclusion de contrats à six ou sept chiffres.
• Expérience de vente auprès de grands comptes dans des environnements complexes fortement souhaitée.
• Une expérience en IA vocale, IA conversationnelle, technologies de centres de contact ou automatisation de l’expérience client constitue un atout important.
• Capacité démontrée à bâtir un pipeline à partir de zéro : vous avez déjà occupé un rôle fondateur ou participé aux premières étapes du développement des ventes aux grandes entreprises et vous savez ce que cela implique.
• À l’aise avec des cycles de vente longs, de 6 à 18 mois, impliquant plusieurs parties prenantes et des processus d’approvisionnement complexes.
• Solides aptitudes commerciales : vous savez construire une analyse de rentabilité, défendre vos prix et négocier des conditions commerciales avec de grandes entreprises.
• Grande rigueur dans l’utilisation d’un CRM : votre pipeline est géré dans un système, pas dans votre tête.
• Le bilinguisme français-anglais constitue un atout compte tenu de notre présence à Montréal et du marché canadien des grandes entreprises.

Pourquoi Sadie

• Vous serez la première personne dédiée aux ventes aux grandes entreprises dans ce segment : le territoire est entièrement ouvert.
• Sadie est soutenue par Valsoft Corporation, un groupe logiciel rentable axé sur les acquisitions, offrant une plateforme stable qui ne dépend pas de la prochaine ronde de financement.
• L’IA vocale pour les grandes entreprises est un marché à fort potentiel et en pleine croissance : la technologie est prête, les acheteurs sont prêts et le marché en est encore à ses débuts.
• Le potentiel de rémunération est réel et sans plafond pour une personne capable de conclure des contrats de cette envergure.
• Vous travaillerez directement avec les équipes produit et la direction et contribuerez à définir la façon dont cette stratégie commerciale sera bâtie.

Nous utilisons des outils alimentés par l’IA, notamment des outils de transcription et de prise de notes automatisée, durant certaines étapes de notre processus d’entrevue afin d’assurer une expérience cohérente et complète pour les candidats. Les candidats ayant besoin de mesures d’adaptation peuvent en faire la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Fluent Software Group s’engage à bâtir des équipes diversifiées, équitables et inclusives. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, identités et parcours, et toutes les personnes qualifiées seront considérées sans distinction de race, de genre, d’âge, de handicap, de religion, d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée.

-----

About Sadie

Sadie is an enterprise voice AI platform built to replace legacy IVR systems and transform how large organizations handle customer interactions at scale. Headquartered in Montreal and owned by Valsoft Corporation, Sadie delivers intelligent, conversational voice experiences that operate 24/7, reducing operational costs, capturing revenue, and elevating the customer experience without adding headcount.

We are moving upmarket. Our next chapter is selling to large enterprise accounts, where the commercial opportunity is significant and the product impact is measurable.

The Role

This is a founding enterprise sales hire. You will be the first person dedicated to building pipeline for Sadie's large enterprise segment, accounts with complex contact center environments, high inbound call volume, and the organizational scale to justify a voice AI deployment.

There is no inherited territory, no warm pipeline waiting, and no playbook yet. You will build all three. If that sentence excites you, read on. If it gives you pause, this is not the right seat.

You will hunt net-new logos, run the full sales cycle, and where strategic accounts warrant it, retain commercial ownership post-close to drive expansion. Vertical focus is open, we are prioritizing account size and deal quality over industry specialization in this early phase.

What You'll Do

Pipeline Building (Hunter)

• Identify and systematically prospect large enterprise accounts across industries.
• Build outbound sequences, leverage your network, attend relevant industry events, and develop partner and channel relationships to generate qualified pipeline.
• Run sharp discovery to assess decision-maker access, technical fit, budget cycle, and strategic urgency before committing deep cycle resources.
• Maintain a pipeline that is 3-4x your quarterly target at all times.

Deal Execution (Closer)

• Own the full sales process from first meeting through signed contract on deals you originate
• Navigate complex, multi-stakeholder enterprise environments, CX leadership, IT, procurement, and C-suite, simultaneously.
• Build compelling business cases anchored to cost reduction, call deflection rates, CSAT improvement, and revenue capture.
• Manage RFP processes, security reviews, and legal cycles without losing deal momentum.
• Hit and exceed quarterly TCV targets.

Account Development (Nurturer)

• Retain commercial ownership of strategic accounts post-close to drive expansion and renewal.
• Act as the voice of the enterprise customer back into product and leadership.

Compensation is structured to reward the full revenue cycle. All commission is calculated on Total Contract Value (TCV):

Base Salary:  $100,000 USD + Commission

What We're Looking For

• B2B enterprise sales experience, with a demonstrable track record of closing 6- and 7-figure deals.
• Experience selling into large enterprise accounts in complex environments strongly preferred.
• Background in voice AI, conversational AI, contact center technology, or CX automation is a significant advantage.
• Proven ability to build pipeline from scratch, you have done a founding or early enterprise sales role before and you know what that requires.
• Comfortable running long sales cycles (6–18 months) with multiple stakeholders and procurement gatekeepers.
• Strong commercial instincts, you can build a business case, defend pricing, and negotiate enterprise terms.
• CRM discipline: you run your pipeline in a system, not in your head.
• Bilingual (English/French) is an asset given our Montreal base and Canadian enterprise market.

Why Sadie

• You are the first enterprise sales hire in this segment, territory is wide open.
• Backed by Valsoft Corporation, a profitable, acquisition-driven software group, stable platform, no dependency on the next funding round.
• Voice AI for enterprise is a high-conviction, high-growth category, yhe technology is ready, the buyer is ready, and the market is early.
• The upside is real and uncapped for someone who can close at this level.
• Direct line to product and leadership, you will shape how this market motion gets built.

We use AI-powered tools (including transcription and automated note-taking) during portions of our interview process to support a consistent and thorough candidate experience. Candidates who require alternative accommodation may request it at any stage of the recruitment process.

Fluent Software Group is committed to building diverse, equitable, and inclusive teams. We welcome applications from candidates of all backgrounds, identities, and experiences, and all qualified applicants will be considered without regard to race, gender, age, disability, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic.

#FluentSoftware