Técnico de Servicios HVAC - Santiago/CL

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📍 Santiago, Chile

About this role

El Field technician | Thermal es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo.Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus EPP y la atención y servicio al cliente.El Field technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo.Se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura organizacional.

Responsibilities: 

  • Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes;
  • Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería;
  • Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado;
  • Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos;
  • Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos;
  • Instalación de equipos, redes y/o repuestos;
  • Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS);
  • Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas;
  • Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con  la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (Ej: Equipos);
  • Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas;
  • Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas;
  • Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía;
  • Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar;
  • Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados. 

Qualifications:  

  • Deseable 3 años de experiencia en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de precisión 
  • Preferred Qualifications:  
    • Deseable de 5 a 7 años de experiencia en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de precisión (dependiendo la necesidad especifica) Deseable conocimientos adicionales en Instalaciones, montajes y mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos o electrónicos. Normas industriales, trabajo en alturas y plan de manejo ambiental

 EDUCATION AND CERTIFICATIONS 

  • Educación en áreas como Electrónica, eléctrica, mecánica, civil o afines. Preferiblemente Certificaciones Técnicas en la disciplina especifica Tarjeta profesional-para realizar labores de campo. 

Frequently Asked Questions

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This Técnico de Servicios HVAC - Santiago/CL position at Vertiv was posted on Aug 7, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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