Field Engineer

nscglobal· GOCC
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📍 Karlsruhe, DEOTHER

About this role

Overview

NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerkund Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!Wir suchen für die Erbringung des IT-Supports vor Ort an einem Kundenstandort aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support.

Responsibilities

• Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft• IT-Problemdiagnose und –behandlung• Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets• Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets• Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools• Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern• Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation• Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich• Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen• Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.• Kenntnisse in Ticketsystemen• Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)• Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil• Gute Deutschkenntnisse• Führerschein Klasse B

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Field Engineer position at nscglobal?
The salary for this Field Engineer role at nscglobal is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Field Engineer position at nscglobal located?
This Field Engineer role at nscglobal is based in Karlsruhe, DE. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Field Engineer role at nscglobal full-time or part-time?
This is listed as a OTHER position. It is posted as a Field Engineer role in the GOCC department at nscglobal.
Which team or department does the Field Engineer at nscglobal belong to?
This Field Engineer position is part of the GOCC department at nscglobal. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Field Engineer position at nscglobal?
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When was the Field Engineer job at nscglobal posted?
This Field Engineer position at nscglobal was posted on Sep 13, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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