Facilities Manager

Descripción de la empresa

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Liderar y garantizar la excelencia operativa, la disponibilidad estructural y la eficiencia de la red de 76 Dark Stores a nivel nacional. Su rol es asegurar la continuidad operacional y la optimización constante de recursos (OPEX y CAPEX), traduciendo necesidades técnicas edilicias a soluciones de negocio con agilidad en el ecosistema de Quick-Commerce.

Responsabilidades:

• Guiar la ejecución operativa edilicia: Supervisar la infraestructura en las 76 tiendas estandarizando tableros de control y protocolos de inspección para asegurar la operatividad sin interrumpir la actividad comercial.

• Gestionar la red nacional de proveedores: Desarrollar, auditar y potenciar contratistas; negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), coordinar tiempos de respuesta y auditar el cumplimiento estricto del servicio.

• Administrar el presupuesto (OPEX/CAPEX): Diseñar y controlar el presupuesto anual de mantenimiento y proyectos de infraestructura, asegurando el control de costos y la maximización de recursos.

• Aplicar criterio técnico y planificación edilicia: Evaluar diagnósticos, estimaciones y propuestas edilicias desafiando a proveedores con fundamentos técnicos sólidos sin necesidad de ejecutar reparaciones de forma directa.

• Implementar planes de mantenimiento e imprevistos: Diseñar e instrumentar esquemas preventivos de revisión edilicia y protocolos de emergencia para imprevistos reactivos en tiendas.

• Realizar análisis de causa raíz: Diagnosticar fallas recurrentes en instalaciones y priorizar las intervenciones operativas según el nivel de criticidad e impacto en el negocio.

• Facilitar la comunicación transversal: Servir de nexo fluido entre su equipo, Gerentes de Tienda, Operaciones y Finanzas, traduciendo complejidad técnica en lenguaje de negocio accesible.

• Promover la mejora continua y digitalización: Automatizar reportes de gestión e impulsar la búsqueda constante de eficiencias operativas y procesos sin burocracia.

Requisitos

• Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería Civil, Industrial, Arquitectura o carreras afines.

• Experiencia previa: Experiencia demostrable en primer nivel de liderazgo formal gestionando equipos directos en áreas de Facilities, Mantenimiento o Infraestructura dentro de redes de Retail, Consumo Masivo o entornos multi-sitio.

• Gestión financiera e indicadores: Dominio sólido en planificación y control de presupuestos OPEX/CAPEX, tableros de control e indicadores de gestión (KPIs).

• Conocimientos técnicos: Gestión de contratos de mantenimiento, negociación e inspección de proveedores edilicios y diseño de programas preventivos/correctivos.

• Herramientas digitales: Manejo avanzado de Excel/Google Sheets, software de ticketing/GMAO para mantenimiento, looker e integración con sistemas WMS/ERP.

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia